如何改进农信社工作作风

如何改进农信社工作作风

◎郭保华 近年来，农信社无论是外部政策环境还是内部经营环境都有了明显改善,自身得到了快速发展，但与此同时也出现了许多不良的工作作风。如果这些不良作风不及时整改,势必影响农信事业的发展。为此,笔者就如何加强和改进农信社工作作风建设问题谈谈自已的看法。 加强工作作风建设的重要意义 加强作风建设是强力推进基础管理工作的需要。当前，农信社相继推出了一系列加强基础管理，促进改革发展的工作措施。这就要求农信社员工应以求真务实的工作作风，积极主动的工作态度，诚信廉洁的职业操守和精细管理的工作方法，把上级制定的发展战略和奋斗目标落到实处。只有转变工作作风，才能发挥员工的主观能动性，才能保证各项基础管理工作措施顺利实施。 加强作风建设是提升核心竞争力的必要手段。所谓核心竞争力，就是着力培育有自身特色的金融产品、经营机制、人才队伍和企业文化，打造领先同业、持续发展的比较优势。对于农信社来讲，打造核心竞争力的关键是取决于每位员工工作作风的根本转变。作风变则面貌变，作风强则事业强。要着力培养农信社员工开拓创新、锐意进取、敢于探索、敢为人先的过硬作风，才能有效提升农信社的核心竞争力。 加强作风建设是改善和提升行业形象的必要措施。工作作风不转变，工作质量就难提高，社会形象也就难提升。只有增强员工的合规意识、大局意识和服务意识，提高工作效率和服务质量，解决工作中存在的突出问题，让农信社行业风气得以净化，才能有效提升农信社的社会形象。 工作作风不实的原因分析 部分干部摆不正管理与服务的关系。部分县级联社的行政管理色彩较重，领导团队没把管理和监督寓于服务之中，而是把自己的岗位看成一种权力和资源，当成自己地位和身份的象征，放不下架子，附不下身子，不能与基层员工“打成一片”。 考核评价和激励约束机制不完善。部分县级联社对各部门工作是否落实到位缺乏有效评价，对员工所承担的工作量和所创造的价值缺乏有效衡量，绩效工资的发放、职务的升迁与员工的价值贡献度还不能紧密相连，工作中失职、渎职和不履职行为还缺乏有效的惩处手段。 缺乏持续长效的学习教育机制。部分县级联社的学习制度没有真正坚持和落实，由于缺乏对党的理论、组织纪律和法律制度的学习，导致部分干部人生观和价值观错位，迷失了前进方向;由于缺乏对新政策、新制度的学习，导致上级部门对有些工作要求落实不到位;由于缺乏对新业务和新产品的学习，导致服务基层和客户的能力受到限制，也影响到农信社核心竞争力和价值创造力的提升。 缺乏对员工的监督和约束。部分县级联社对员工的警示教育不够。在工作中，有时对少数员工存在的问题从轻处理，有时以批评教育代替行政处罚，其结果必然导致监督约束不力，致使一些违法违纪现象发生。 改进工作作风建设的主要措施 加强调查研究，发扬求真务实之风。农信社应一切从实际出发，大力倡导说实话、办实事、鼓实劲、求实效的“四实”作风。推行情况在一线掌握、问题在一线解决、措施在一线落实、典型在一线推广、成效在一线检验的“五个一”一线工作法。 增强执行力，做好工作任务落实。对上级安排的工作，要雷厉风行，确保高标准、高质量地完成任务;实行重大事项督办登记制度，对年度重点工作和平时安排的各项工作，都要进行督办，重大经营决策或全局性的工作安排，要实行主管领导负责制;对基层请示的问题、请求的批复，要限定办结时限，做到快事快办、特事特办;对于年度重点工作和阶段性工作任务，承担部门及执行人应在指定时间内及时报告任务完成情况。 加强部门协作，提高工作效能。一是发挥县级联社理事会和经营班子工作职能，重点解决急、特、难的问题。对紧急事项和重点工作，由经营班子明确部门分工、办结时限和质量要求，确保落实到位。二是建立部门沟通协调机制。进一步明确部门职能，理顺工作关系，建立部门正常沟通的渠道，做到各个部门之间既分工明确，又密切配合。要通过项目协调会、现场办公会、督查督办等方式，重点解决涉及多个部门的工作。必要时可组成跨部门的项目工作组，实行流程式、一站式办公。三是整合部门检查，避免多头检查和重复检查，实现部门检查信息共享;梳理规章制度，避免制度打架，对一些过时的、不切合实际的规章制度要及时予以废止;精简会议、文件、报表和各类登记簿，切实减轻基层负担。 加强责任追究，让违规违纪付出沉重代价。问责惩处是严格管理干部最关键的环节。农信社应按照“有权有责、用权负责、负责担责、权责统一”的原则，建立问责机制，实现问责常态化，着力解决员工存在的突出问题，把问责惩处作为严格管理干部的有效途径。 (作者单位:河南省驻马店市驿城区农信联社)