如何提高服务质量呢?
答案:1 悬赏:40
解决时间 2021-10-20 18:06
- 提问者网友:轮囘Li巡影
- 2021-10-19 23:31
如何提高服务质量呢?
最佳答案
- 二级知识专家网友:动情书生
- 2021-10-19 23:52
为逐步规范服务行业行为,提高服务质量水平,适应国际化要求,省级以上技术监督部门应协同有关行业主管部门,依据GB/T19004.2ISO90042要求服务组织应具有的服务特性(功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性),抓紧制定行业统一的服务标准,确定管理幅度,规范管理尺度,强化管理质量,完善我国服务标准化体系,使服务行业的监督管理有章可循
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