苹果5s突然灰屏按键都无法使用只能关机重启，重启之后锁定屏幕后又是灰屏，而且指纹开不了机，必须输

密码才可以。请问是什么原因？

刷机就可以啦。估计没啥，只有不是摔住了，估计是你越狱了把？

1. 设置——通用——密码与指纹 2.打开密码(如果你在激活过程中已经设置过指纹，就可以跳过这个步骤，直接添加指纹，最多可以登记5个指纹) 3.选择添加指纹 4.开始设置指纹，将手指放在home键上 5.指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置 6.点击继续，可以对录好的指纹进行设置，也可以选择继续添加指纹，如果需要删除之前设置的指纹，可以点击右上角的编辑按钮 设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别。(屏幕是亮的情况下)如果发现指纹无法识别，可以采用数字解锁，不用担心。