5800出了点问题，怎么样才可以程序一起删除，弄的和新的一样，连记录都没有

你参考一下吧

5800系统格式化
软格机:系统还原. 硬格机:重装系统.
1.待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。
2.待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。
3.3+1键硬格——硬格。和刷机效果一样。推荐使用。硬格方法：关机状态下按住绿色拨号键、红色挂机键、相机快门键，然后按电源开关，nokia画面出现就好了将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。