2011年度销售计划

2011年度销售计划

【综合网络-全年销售工作计划：服装销售(1)】
　　2010年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展11年度的工作。现制定工作划如下:

　　一至三月份:(1)积极拓展东莞服装市场,发掘新的客户渠道与销售模式.制定完善的销售体系.做到突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务

　　(2) 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。为拓展虎门的市场打开一个良好的口碑宣传作用.

　　(3) 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。与呼叫中心同事保持很好的工作上的沟通,建立一体化共同发掘新的销售模式.提高销售质量.把一些好的想法进行沟通完善.

　　(4) 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。学会自主严格要求自己,

　　(5) 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。与呼叫中心同事沟通好客户的一个初步情况,准备一些相关询盘以及有利于在谈判过程中有帮助的工具,给自己添加更多的自信心.让谈判的过程会更加的通畅.

　　(6) 对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。悉心听起别人给予的建议,分析其中的一些道理.

　　(7) 对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好.

　　(8) 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能.加深同事与同事之间的友谊,并且做到对事不对人的总则.一起为公司的发展付出最大的努力.

　　四至六月份:合理的组建销售团队

　　进行合理化分配小组协同作战。简单说11121就是：一个领头人，一个精英，一个中流，两个培养，一个机动。

　　“1”——这个一是必不可少的，就是一个领头人。一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。这个道理人人都明白，可是在挑选这个领头人的时候，不同的管理者对其要求就千差万别。其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质就是：了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是：做言起行的执行力。

　　“1”——就是一个精英，这是团队业绩的保证。基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点，那就是积极主动，善于寻找方法的人。这一点和经验基本上没有太大的关系。许多企业招聘精英分子比较强调经验的重要性，这是一个很大的误区。对于最一线销售队伍而言，领头人本身可能就是一个销售精英。

　　“1”——一个中流。这个中流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方面表现平平者。这些人因为被企业注视不足，员工
　　工横向发展力量得以加强，任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。业绩的突破在精英，稳定的发展在中流。

　　“2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想，他们比较有自知之明，基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的冲突，行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得

　　“1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是业绩最差者。这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。这一个机动可能是一个销售团队中流动性最强者，有时可能是团队中的精英分子。虽然任何一个管理者都不希望这个人存在，但是如果团队需要刺激员工销售业绩上一个档次，或者团队转型决定没有得到员工贯彻，这个人都是关键人物。管理者可以借助这个人对团队进行铁腕管理。处理此人时可以无声胜有声，刺激其他团队成员坚决贯彻决定。

　　11121法则是基于一个简单的6人团队的分析法则，实际团队组建时可能不足6人或大于6人，但11121法则同样适用这些团队的组建。人人精英是管理者的误区，不可能也不需要组建这样的团队。只要按11121法则组建销售团队，管理者就不会因为人才难觅而头痛了。在日常管理过程中也会更加顺利。团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当，业绩上量是没什么问题的。