卖家没发货已同意退款但过几天我还是收到货了怎么办
答案:3 悬赏:70
解决时间 2021-01-09 11:57
- 提问者网友:骨子里的高雅
- 2021-01-08 22:27
卖家没发货已同意退款但过几天我还是收到货了怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友:山君与见山
- 2019-12-06 11:27
解决方法:
1、联系卖家,询问怎么处理,需要寄回吗?如果是,运费卖家出;
2、等待卖家主动联系你,和卖家协商解决;
最后,这种情况大多卖家疏忽造成的,卖家自己责任,作为买家,已退款,你可以协助处理就就行了!
1、联系卖家,询问怎么处理,需要寄回吗?如果是,运费卖家出;
2、等待卖家主动联系你,和卖家协商解决;
最后,这种情况大多卖家疏忽造成的,卖家自己责任,作为买家,已退款,你可以协助处理就就行了!
全部回答
- 1楼网友:青灯有味
- 2019-07-08 05:01
你没看到发货物流信息,对方也说没发货,你申请退款,卖家同意,这些流程都没问题。现在,你收到退款没有?
1. 收到退款的处理方法:
你已收到退款,所有流程完结。然后你又收到货,是对方发货管理有问题,跟你没关系。你可以选择留下货物,也可以选择退回货物,对方无权追究你。(之前的旺旺聊天记录可以作为依据证明你与店家的沟通过程)
2. 没收到退款的处理方法:
1)可以继续申请退款,然后继续按第1条处理;
2)可以不再申请退款,留下货物。
望采纳
- 2楼网友:行路难
- 2019-09-15 12:50
您可以拒收货物,这样货物会退回给卖家。
如果您已误签收,可以联系卖家索要他的收货地址,您正常发回就可以了。
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