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求物业管理费催缴方案?

答案:4  悬赏:70  
解决时间 2021-10-19 00:28
求物业管理费催缴方案?
最佳答案
采取措施:   
第一,有效沟通,通过电话、会面与业主商讨解决问题,如涉及到发展商方面的,做好畅通的沟通渠道,一般开发商再其责任范围内同意解决。   
第二,如无法达成共识,只要管理处帮业主作为了,泽业主应该履行其缴纳管理费的义务,如业主继续不交的,可通过法律手段处理。   
对物管服务不满,与管理处有纠纷:   
采取措施:   
第一,有效沟通,向业主表示物管为其服务之诚意,在管理处职责范围内,尽量满足其要求。   
第二,适当在一些特殊时节里,赠送小礼品,经常电话沟通询问业主的需求,让业主能感受到只有业主与物业共同努力才能有效管理整个小区。   
业主交房后,一直未入住:   
采取措施:   
第一,在交屋时,注意提醒业主留下有效联系方式,建议业主留下固定电话。   
第二,根据公司催款流程发放账单及催款函,在必要时发放律师函。   
无正当理由,不交管理费:   
采取措施:   
有效沟通无果后,直接通过法律途径追讨欠费,建议追加其滞纳金。
全部回答
你好,很高心为你解答。 4                                                                        催缴员必须三天内完成第一次电话催缴工作后,将《清欠任务单表》按要求进行分类如下:      1)近期交纳类:业主已明确具体交费日期      2)暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机)      3)无法联系类:停机、空号、错号或长期关机      4)异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来      5)特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费   根据欠费类别,再次派发《清欠任务单》,有针对性采取二次、三次电话/上门催缴措施:      1)近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒   2)暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类   3)无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同期并采取上门催缴   4)异地出差类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用   5)特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向项目负责人进行反馈,由项目负责人指导其催缴措施。      掌握每天的催缴时间,利用工作的空闲时间催缴,一有空闲就催。每周催缴次数不得少于2次。每天最佳催缴时间9:30(周末10:30)——12:00、15:00——21:00,催缴时,尽量先打电话座机,然后再打手机;   每月项目负责人召开“物业管理清欠总结例行会议”,讲评本周物业管理综合服务费催缴力度及不足之处,共同探讨催缴的最佳措施,推广行之有效的催缴方式。 希望答案对你有所帮助,谢谢。
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