步步高y37黑屏是不是系统没更新的问题

步步高y37黑屏是不是系统没更新的问题

建议按照以下方法操作手机试试：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
4、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

请问指的是y937这款机型的吗？若是，y937支持电信2g、3g、4g，移动或联通2g网络。 y937的主要参数如下： 操作系统：最新版本为基于android 5.0的funtouch os 2.1系统 屏幕：5.5英寸ips显示屏，分辨率1280*720 拍照：1300w（主）/500w（前置） 处理器：64位八核1.4ghz处理器 外观尺寸：154*77*6.79 mm 电池容量：2720mah，不可拆卸电池 重量：169g 网络类型：双卡 micro卡+nano卡 网络支持：电信2g、3g、4g，移动或联通2g 机身内存：2g ram+16gb rom 扩展存储：最大支持128g micro sd卡