三星手机恢复出厂设置后，安装了搜狗输入法无法使用，如下图。求解

三星手机恢复出厂设置后，安装了搜狗输入法无法使用，如下图。求解

是因为恢复出厂的时候，没有wipe双清。或手机在线OTA升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错，导致无法使用输入法。

建议执行wipe(双清)操作。
双wipe步骤如下：
1.关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。
2.用音量下键选择wipe data/factory reset这项。
3.按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。
4.执行Yes -- delete all user data命令后，表示开始执行。
5.按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。
6.执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。
7.执行Yes -- Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功了。
wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。

若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

把日期调准了，再下过最新的版本