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中西餐厅的服务员和传菜员分别是干什么的?

答案:2  悬赏:60  
解决时间 2021-02-10 15:57
中西餐厅的服务员和传菜员分别是干什么的?
最佳答案
传菜员只要负责把菜品从厨房端到前厅桌子,而服务员除了做传菜员的事情,还要随时负责顾客的其他需求。(如点菜,酒水,餐间服务等)
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  服务员的岗位职责
  (1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
  (2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
  (3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。
  (4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
  (5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。
  (6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
  (7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
  (8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好。

  餐饮部传菜员岗位职责
  1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。
  2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。
  3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。
  4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。
  5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。
  6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。
  7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。
  8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。
  9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。
  10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。
  11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。
  12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。
  13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。
全部回答
传菜员就是传菜咯,帮忙收拾盘子那些咯 再看看别人怎么说的。
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