买家买了一件130元包邮的衣服，为什么申请退款只能申请129元

答案:2 悬赏:0

解决时间 2021-04-08 11:04

提问者网友：若相守￡卟弃
2021-04-07 13:22

最佳答案

二级知识专家网友：你好陌生人
2021-04-07 14:18

高人。。嗯。。分不用加了，偶来助人从不知分有什么用。。。。你听好。不用再继续追问，简单解决就可以了。这种争议纠纷存在无法判定的因素，因此只能由淘宝小二按照规则进行判定。我不知你退货前有没有发起退款申请，如未发起，可以先发起。退款申请中你可以把旺旺聊天记录截图，你的发货单照片上传，然后对你的退款情况进行简单的文字描述；如卖家以少货为由拒绝退款；你可在退款申请发起后的第三天整，点选退款申请中的请求小二介入按钮，这时候这个入口是可以使用的，此前不能；小二介入后会按照双方凭证进行判定。如卖家认可货物收到，请注意，仅仅是认可货物收到，其他多余的问题不做考虑，即会要求卖家接受退款要求或提交由快递公司开具的书面盖章证明，但这个证明快递公司因运输已完成根本不会开具；这个事件小二的处理利用规则是淘宝签收规则和争议解决规则。卖家如收到货物缺少，按签收规则应当拒收，不可以签收完成，签收完成后即不存在此类损失认定。买家收货也是遵循同一规则。好了，勿慌，就这么简单。小二的处理程序与偶描述的一致，不会有偏差。有几个人回答，你乘100分吧，多余的偶就不要了。哈哈~~

全部回答

1楼网友：虚伪的现实
2021-04-07 15:57

有三中情况： 1、卖家包邮，切承诺7天无理由退换的时候卖家承担来回运费 2、卖家包邮，且免费赠送运费险，使用运费险功能买家退货时可从运费险中返回运费 3、卖家包邮，退款时需要买家支付退货运费

我要举报

如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！