淘宝卖家已经发货,买家不满意快递太慢 申请退款, 卖家同意退款 卖家应该怎么操作
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-10-27 15:22
- 提问者网友:wodetian
- 2021-10-27 05:58
淘宝卖家已经发货,买家不满意快递太慢 申请退款, 卖家同意退款 卖家应该怎么操作
最佳答案
- 二级知识专家网友:逃夭
- 2021-10-27 06:57
如果货物运输时间超长先让快递公司跟买家交涉赔偿,如果未达成共识货还在路上货到后让买家拒签就ok,如果货已经有买家签收可退回并有买家承担往返路费。卖家收到买家的退货后可以直接退款到买家的帐号并信息提示一下。或者有买家提出退款申请,如果以上都未达成共识,只能找淘宝客服介入处理。
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