货物已经收到,签收了,但质量有问题,谁的责任?
答案:4 悬赏:80
解决时间 2021-02-22 04:33
- 提问者网友:醉归
- 2021-02-21 17:03
邮费的问题怎么解决我在淘宝上买了一件衣服,但卖家不同意,主要责任在哪方,挺明显的。想了解一下,没有打开检查,上午货到之后就签收了。但是下午发现衣服有质量问题,要求卖家退货退邮费
最佳答案
- 二级知识专家网友:邪性洒脱
- 2021-02-21 17:20
很抱歉的说,你可以让他退款换货,但邮费应该还是得你自己负责……
不然你可以点下申请维权,然后让淘宝小二帮你
不然你可以点下申请维权,然后让淘宝小二帮你
全部回答
- 1楼网友:短发女王川岛琦
- 2021-02-21 20:17
要不大不了你自己出邮费了,不过一般的卖家都会主动退款退货的签收不验货已经是你的错,除非你难缠的。你最好跟卖家沟通下
- 2楼网友:时光不老我们不分离
- 2021-02-21 19:03
首先你签收时,包装是否完好。完好的情况下,要求退货是正当的,这不是你的错。包装外形不完好的话,是否由于运输挤压造成的,如果是那么找卖家就麻烦了,只有找快递公司。
如果你没有错,卖家是应该承担所有费用给你退换。
至于卖家要求你开箱验货,再签收,那是胡话,就是开箱也不可能看到你商品的内在质量出来的,验货也只是粗略的检查,快递公司只负责包装外形和漏水情况,里面装的什么东西他们是不管的。
- 3楼网友:输掉的尊严
- 2021-02-21 18:14
拍张细节图 说明哪里有问题, 要清楚点, 这样 他不跟你退直接投诉他,
如果没有质量问题 是你自己不喜欢,退回去 邮费 要你自己承担 ,
如果是质量的问题,邮费你可以要求卖家承担, 如果不承担你可以像淘宝申请~
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