中铁快运现在该怎么办

中铁快运现在该怎么办

说起这个事情就很气愤！我不相信在现在法制社会 这样的事情不能收到法律的制裁！我是大4的学生 先前一直没回学校 所以让家里把行李寄到上海 ！因为我当时人在上海！
我室友曾经在学校用中铁 寄行李回家过！一直认为中铁是很正规的大公司！而且差不多有 20公斤左右的行李！一个人也不方便带回学校，所以决定找快运托运！
于是我在百度里找到中铁公司的号码 选择了南昌专线！电话沟通时候 那边所谓的中铁快运负责人 态度极好！我说东西暂时还没有收拾好 让他中午晚点过来拿！他说我东西都不用包装 ！说会有专门的人员 负责打包！装纸箱！ 我也就大概的把东西放在袋子里！
上门取货却是另外一个号码打过来！然后拿了我的行李就放上车里称！说有41.7KG~!当时人在外 ！也没有体重计！我就觉得不可能那么重！然后他让我自己上去称体重！我差不多46公斤 上去称的是49！然后我还感慨 怎么我有40多KG的行李！收货人员说我们正规的称 不可能有问题！
本来寄到南昌 中铁说的是2.3一公斤！
这边说收的4元一公斤！当时赶晚上的火车！ 贵点就贵点！
本来20KG的行李 称了41.7KG！而且付款时候单子说明是 门到门！就是送货上门！结果所谓的上海中铁快运 给我转了3.4个物流公司! 到了南昌已经超过4天!
不仅没有给我包装!先前的袋子也全破了! 里面东西零零散散!行李也掉了一部分!而且送货上门还收了费用！本来我发货时候那边就给我填的单子 是送货上门！到了南昌这边物流说 货物只收了10元钱！不送货！但是明明我付了160！！经过多次打电话 沟通 !这边才收了60元就送到学校了！

送行李时物流公司 告诉我20KG的东西 从上海寄到南昌就40元钱的事情!花了冤枉钱到不是最生气的!东西掉了也不是最背的!但是那边售后的态度太差！后面打电话不是不接就是挂电话！ 我真的是无语！！这个是什么上海中铁公司！如果不是上海中铁公司 ！打着中铁的招牌 这样行骗！难道中铁公司坐视不管吗？
我想各位和我有同样经历的人 一起来向这样的公司 有个说法！这样的快运也太不诚信了！
以后请大家寄行李一定要慎重！！
大家建个群交流下经验！我一定要投诉这家公司！现在打了很多电话 12315 110 但是事情进展的不顺利！很多问题不太清楚！我感觉这个应该不是正规的中铁！上海10个中铁 9个半是假的 那么没有相关部门去管理吗。就让他们这样行骗吗。