组织促进情绪管理的策略主要有哪些

组织促进情绪管理的策略主要有哪些

心理健康的标准之一。根据教育心理学专业理论并结合教学实践经验，心理健康的标准之一。根据教育心理学专业理论并结合教学实践经验，我们提出了一些行之有效的情绪管理策略，以提高军校学员的情绪管理能力。1情绪与情绪管理的涵义1.1情绪情绪既能对学习起到促进作用，也能起到阻碍作用。心理学家认为，愉快而稳定的情绪有利于调节人脑细胞的兴奋和血液循环，使大脑处于最佳活动状态；对于认知与注意范围具有扩展作用，使学员学习的思路开阔，促使个体从多个角度进行思考，思维的灵活性增强；记忆和判断能力提高，智力活动效率提高，有利于创造性思维的发展。大量的医学研究显示，积极情绪对于疾病具有预防能力，积极情绪可以通过大脑对丘脑、胸腺的调节，影响体内植物神经和内分泌的功能，增加细胞免疫、体液免疫功能，从而增强机体抵抗疾病的能力。1.2情绪管理情绪管理能力是指个体对自身情绪的认识以及对自身情绪的及时监控和有效调节的能力。它包括及时调节不良情绪的能力和激发、维持积极情绪体验的能力。现代关于情绪管理的研究显示，情绪管理取决于两个方面：①对主观体验的依赖性。许多研究者认为，情绪管理的方法或技能的选择，依赖于个体所体验到的情绪的种类。国外一项研究结果表明，情绪管理的方法或技能因不同情绪而异。对于愤怒和羞愧，解决困扰情绪的问题是最好的情绪调节方法；对于悲伤，寻求支持是最好的情绪调节策略；而对于创伤感，远离创伤源是最好的情绪调节方法等等［1］。②情绪管理对认知评价的依赖性。沙赫特和辛格在1962年指出，情绪源于个体对其生理变化与刺激性质两方面的认知，即主观情绪体验的产生受自身认知评价的引导。按照该看法，有效管理情绪的一个必要前提，就是正确认识或评价引发情绪的外部事件。2提高军校学员情绪管理能力的策略2.1回避法当人陷入心理困境时，最先、也最容易采取的便是回避法。回避法是指避免直接面对让自己产生情绪困扰的问题或者不理睬自己的消极情绪体验。回避型策略不一定都是消极的，有时候可以有效改善情绪。人的伤口有自然愈合的能力，情绪上的小问题有时候不必刻意去关注，也能够自然恢复到常态，因此有“时间是医治痛苦的良药”之说。日本心理学家森田也提出过类似的看法，他认为人在学习、工作的时候，难免会遇到各种各样的压力而产生情绪问题，这时，不必刻意关注自己的情绪，只需要“为所当为”，把心理能量和注意力集中到学习内容上，做应该做的事情，那些短暂的情绪体验会随着时间的流逝而自然消失。平常所说的“遇事不钻牛角尖”采用的也是一种积极的回避策略。2.2活动转移法活动转移法是指将注意力从引起消极情绪的事情上转移到其他事情上，使人从消极的情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。当学员处于情绪困境时，如果有可能先离开该环境的持续刺激，暂时将问题放下，转向自己所喜爱的活动以转变情绪体验的性质，达到情绪调控的目的，以避免不良情绪的暴发。活动转移法按其转移的方向可分积极的转移和消极的转移。消极的转移就是当情绪不佳时，转向吸烟、酗酒、暴食等消极行为，这种转移是我们应该努力避免的。积极的转移就是把时间和精力从消极的情绪体验中转移到对调控情绪较为有利的活动中去。事实证明，音乐疗法是转移调控情绪的最佳方式之一。欢快有力的节奏能使情绪消沉者振奋，轻松优美的旋律能使紧张不安者松弛，悠扬婉转的乐曲能使情绪烦躁者安静。体育活动也是转移调控情绪的良好方法。当情绪状态不佳时，走路、跑步、打球、下棋、游泳、跳舞等都是比较好的情绪调控的手段。体育活动既可以松弛紧张的神经，又可以促进机体的新陈代谢，消除心理上的疲劳，使消沉者活跃、激愤者平静，达到平衡情绪的目的。此外，观看一场幽默的相声、哑剧、滑稽电影，阅读一本轻松愉快、饶有情趣的小说、刊物，观赏一幅令人神驰的优美的书画作品，都可以舒体宽怀，排忧解愁，怡养心神。活动转移法的最高境界则是思想追求的升华，因现实的欲望、动机受挫或社会生活条件的限制不能达到目的，而采取另外一种方式向更高的目标追求，以期获得对最初目标的补偿。比如屈原放逐而赋《离骚》，孙子膑足而修《兵法》，司马迁受宫刑而写《史记》，歌德受到失恋打击后，写出不朽名著《少年维特之烦恼》等都是典型的升华事例。·86·白求恩军医学院学报2010年2月第8卷第1期JournalofBethuneMilitaryMedicalCollege，Vol.8，No.1，February，20102.3调整认知法调整认知就是改变对情绪事件的理解，改变对情绪事件对个人意义的认识。古希腊哲学家埃皮克迪特斯的一句名言：“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”。也就是说左右我们情绪的不是事件本事，而是我们对事件的认识、看法。我们对同一件事情的认识、看法不一样，导致的情绪也不一样。通过调整认知来管理情绪是基于这样一种信念：情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑的思维造成的。因此，当学员受到情绪困扰的时候，要意识到是自己所持的思想观念、对事情的认识看法不合理造成的，人生不如意事十常八九，有人怨天，有人尤人。孟子说：“行有不得，反求诸己”，在遇到情绪困扰的时候，反观自己是贤明、智慧的做法。任何一件事情都会对人有好坏两方面的影响，在面对所谓的坏事情的时候能看到它对自己积极的一面，也可以有效地缓解不良情绪。中国有句古话叫“塞翁失马，焉知非福”；卡耐基有句名言，劝告人们“不要为打翻的牛奶而哭泣”。这都是一种积极的认知策略。学员在面对学习上的挫折、困难的时候，可以想想孟子的话，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”把挫折和困难看成是对自己意志、品质的一种磨练，这也是一种积极的认知策略。2.4求助法求助法是寻求他人帮助、建立心理支持系统。当学员陷入比较严重的情绪障碍，如果单凭自己的力量无法获得较好的改善时，就有必要向社会支持系统寻求帮助。每个人都应该建立自己的社会支持系统，一个能够在心理方面给予自己支持与帮助的社会网络，如亲朋好友、专业的社会工作人员、心理医生等。社会支持系统的存在有多方面的积极意义：一是提供倾诉的对象，当一个人苦闷、心情抑郁时，倾诉是一种很好的解脱方式，有利于及时而有效地调控情绪；二是提供新的看问题的视角和思路，帮助当事人走出习惯性思维模式，重新评价困境，对问题产生新的认知与评价，寻求新的出路；三是专业的社会工作者和心理医生可以提供专业的分析与建议，运用专业的手段和方法对情绪障碍进行干预，有时会比单纯依靠当事人自己更容易化解情绪障碍。我们提出了一些行之有效的情绪管理策略，以提高军校学员的情绪管理能力。1情绪与情绪管理的涵义1.1情绪情绪既能对学习起到促进作用，也能起到阻碍作用。心理学家认为，愉快而稳定的情绪有利于调节人脑细胞的兴奋和血液循环，使大脑处于最佳活动状态；对于认知与注意范围具有扩展作用，使学员学习的思路开阔，促使个体从多个角度进行思考，思维的灵活性增强；记忆和判断能力提高，智力活动效率提高，有利于创造性思维的发展。大量的医学研究显示，积极情绪对于疾病具有预防能力，积极情绪可以通过大脑对丘脑、胸腺的调节，影响体内植物神经和内分泌的功能，增加细胞免疫、体液免疫功能，从而增强机体抵抗疾病的能力。1.2情绪管理情绪管理能力是指个体对自身情绪的认识以及对自身情绪的及时监控和有效调节的能力。它包括及时调节不良情绪的能力和激发、维持积极情绪体验的能力。现代关于情绪管理的研究显示，情绪管理取决于两个方面：①对主观体验的依赖性。许多研究者认为，情绪管理的方法或技能的选择，依赖于个体所体验到的情绪的种类。国外一项研究结果表明，情绪管理的方法或技能因不同情绪而异。对于愤怒和羞愧，解决困扰情绪的问题是最好的情绪调节方法；对于悲伤，寻求支持是最好的情绪调节策略；而对于创伤感，远离创伤源是最好的情绪调节方法等等［1］。②情绪管理对认知评价的依赖性。沙赫特和辛格在1962年指出，情绪源于个体对其生理变化与刺激性质两方面的认知，即主观情绪体验的产生受自身认知评价的引导。按照该看法，有效管理情绪的一个必要前提，就是正确认识或评价引发情绪的外部事件。2提高军校学员情绪管理能力的策略2.1回避法当人陷入心理困境时，最先、也最容易采取的便是回避法。回避法是指避免直接面对让自己产生情绪困扰的问题或者不理睬自己的消极情绪体验。回避型策略不一定都是消极的，有时候可以有效改善情绪。人的伤口有自然愈合的能力，情绪上的小问题有时候不必刻意去关注，也能够自然恢复到常态，因此有“时间是医治痛苦的良药”之说。日本心理学家森田也提出过类似的看法，他认为人在学习、工作的时候，难免会遇到各种各样的压力而产生情绪问题，这时，不必刻意关注自己的情绪，只需要“为所当为”，把心理能量和注意力集中到学习内容上，做应该做的事情，那些短暂的情绪体验会随着时间的流逝而自然消失。平常所说的“遇事不钻牛角尖”采用的也是一种积极的回避策略。2.2活动转移法活动转移法是指将注意力从引起消极情绪的事情上转移到其他事情上，使人从消极的情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。当学员处于情绪困境时，如果有可能先离开该环境的持续刺激，暂时将问题放下，转向自己所喜爱的活动以转变情绪体验的性质，达到情绪调控的目的，以避免不良情绪的暴发。活动转移法按其转移的方向可分积极的转移和消极的转移。消极的转移就是当情绪不佳时，转向吸烟、酗酒、暴食等消极行为，这种转移是我们应该努力避免的。积极的转移就是把时间和精力从消极的情绪体验中转移到对调控情绪较为有利的活动中去。事实证明，音乐疗法是转移调控情绪的最佳方式之一。欢快有力的节奏能使情绪消沉者振奋，轻松优美的旋律能使紧张不安者松弛，悠扬婉转的乐曲能使情绪烦躁者安静。体育活动也是转移调控情绪的良好方法。当情绪状态不佳时，走路、跑步、打球、下棋、游泳、跳舞等都是比较好的情绪调控的手段。体育活动既可以松弛紧张的神经，又可以促进机体的新陈代谢，消除心理上的疲劳，使消沉者活跃、激愤者平静，达到平衡情绪的目的。此外，观看一场幽默的相声、哑剧、滑稽电影，阅读一本轻松愉快、饶有情趣的小说、刊物，观赏一幅令人神驰的优美的书画作品，都可以舒体宽怀，排忧解愁，怡养心神。活动转移法的最高境界则是思想追求的升华，因现实的欲望、动机受挫或社会生活条件的限制不能达到目的，而采取另外一种方式向更高的目标追求，以期获得对最初目标的补偿。比如屈原放逐而赋《离骚》，孙子膑足而修《兵法》，司马迁受宫刑而写《史记》，歌德受到失恋打击后，写出不朽名著《少年维特之烦恼》等都是典型的升华事例。·86·白求恩军医学院学报2010年2月第8卷第1期JournalofBethuneMilitaryMedicalCollege，Vol.8，No.1，February，20102.3调整认知法调整认知就是改变对情绪事件的理解，改变对情绪事件对个人意义的认识。古希腊哲学家埃皮克迪特斯的一句名言：“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”。也就是说左右我们情绪的不是事件本事，而是我们对事件的认识、看法。我们对同一件事情的认识、看法不一样，导致的情绪也不一样。通过调整认知来管理情绪是基于这样一种信念：情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑的思维造成的。因此，当学员受到情绪困扰的时候，要意识到是自己所持的思想观念、对事情的认识看法不合理造成的，人生不如意事十常八九，有人怨天，有人尤人。孟子说：“行有不得，反求诸己”，在遇到情绪困扰的时候，反观自己是贤明、智慧的做法。任何一件事情都会对人有好坏两方面的影响，在面对所谓的坏事情的时候能看到它对自己积极的一面，也可以有效地缓解不良情绪。中国有句古话叫“塞翁失马，焉知非福”；卡耐基有句名言，劝告人们“不要为打翻的牛奶而哭泣”。这都是一种积极的认知策略。学员在面对学习上的挫折、困难的时候，可以想想孟子的话，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”把挫折和困难看成是对自己意志、品质的一种磨练，这也是一种积极的认知策略。2.4求助法求助法是寻求他人帮助、建立心理支持系统。当学员陷入比较严重的情绪障碍，如果单凭自己的力量无法获得较好的改善时，就有必要向社会支持系统寻求帮助。每个人都应该建立自己的社会支持系统，一个能够在心理方面给予自己支持与帮助的社会网络，如亲朋好友、专业的社会工作人员、心理医生等。社会支持系统的存在有多方面的积极意义：一是提供倾诉的对象，当一个人苦闷、心情抑郁时，倾诉是一种很好的解脱方式，有利于及时而有效地调控情绪；二是提供新的看问题的视角和思路，帮助当事人走出习惯性思维模式，重新评价困境，对问题产生新的认知与评价，寻求新的出路；三是专业的社会工作者和心理医生可以提供专业的分析与建议，运用专业的手段和方法对情绪障碍进行干预，有时会比单纯依靠当事人自己更容易化解情绪障碍。