苏宁买电视问题

我想在苏宁买台SONY电视机，我想了解下流程。
1：电视送到时我们不能拆封？（听说调试人员来开封的，如擅自拆开包装若有其他问题卖家不承担退换？，咋的就感觉这样的说法极度霸道）
2：送货的只送货，不验货？验货由调试员负责？（如果我想自己调试，参照1的说法，连送货上门连验货的权利都没？非要由调试员来验货，（参照3的说法）那收费是由买家付公平吗？)
3：听说SONY调试上门要收50元。

现在商家都是这样，商家送货（不验货），厂家来安装（负责验货、有问题退换），一般收费又不合理，采用厂家配底座收费的方法。没有地方讲理，只好认了，只要电视机没问题，就算了。

说说我的经历给你参考吧。 在苏宁买了一台电视，预约了送货和安装后（座式），就在网上搜了一下新闻，一搜吓一跳，发现很多消费者在投诉说苏宁承若免费但是安装时收费的潜规则。于是我立刻打电视跟客服确认是否收费，客服说有30元的调试费；然后我又打电话给我买电视的销售人员，他也确认承诺过不收安装费。ok，这些通话都录音后，就静等安装师傅来了。当天送货比较早，7点就过来了，检查了没问题，大概上午9点过，安装师傅也来了，来了二话不说就开始装，装完之后才跟我讲有30元的调试费。于是我就直接跟他说买电视的时候承诺了包安装的，这个师傅还比较专业，也不和我争辩，跟我说明如果是承若过，就跟销售人员确认一下，他去找销售的收这个费用。然后我就打了电话过去，让销售和安装的讲清楚后，师傅拿到回执单后就离开了。 另外还有个插曲，在预约了苏宁的安装后，又收到一条短信，说是厂家安装某师傅来给我安装，第二天又打电话叫我在家等师傅来，幸好之前我已经跟客服确认无此事，就回绝了骗子。这些肯定是苏宁或者销售门店的某些人卖了顾客的信息，这些骗子就利用这些上门行骗，网上那么多投诉的，估计很多都是这种。 最后给个建议：多打几个电视确认清楚，谨防骗子上门。

怎么可能呢？这些都是不收费的啊，你应该问清楚的，苏宁一直都做的不错的！

真要是如你听说的，那就不到这家店买东西、不买这个品牌的产品，即可，钱在消费者手中，怕什么？

我给您解释一下您先别急 不能拆封主要是因为，电视尤其是液晶电视比较薄，如果出现开箱损的话是要退换货的。 如果货到家，您自行打开 然后发现屏幕有损坏，调试的再上门的时候就要鉴定是后期人为的还是出厂的还是运输的，流程很麻烦 那如果说是由调试人员自己开箱发现问题他会很快给您开鉴定但然后由商场负责给您退换货 调试上门是不会收费的 送货的不是不验货 ，因为送货的也是苏宁的员工，而调试的是厂家的员工，鉴定单由厂家开据，所以如果有开箱损也是流程复杂 所以营业员会建议您不要私自开箱，这个是以防万一 可能当时没有解释清楚造成不便请您见谅~ 如果在调试上门存在乱收费 您可以拨打4008365365投诉