HP笔记本处于睡眠模式,只有电源键亮着,不管按哪个键都没办法让屏幕显示。需关机重启。型号:5CD3261X19
答案:3 悬赏:70
解决时间 2021-04-27 20:40
- 提问者网友:不懂我就别说我变
- 2021-04-27 11:21
HP笔记本处于睡眠模式,只有电源键亮着,不管按哪个键都没办法让屏幕显示。需关机重启。型号:5CD3261X19
最佳答案
- 二级知识专家网友:说多了都是废话
- 2021-04-27 12:16
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
先确认下机器是睡眠模式还是休眠模式,休眠模式是无法用鼠标键盘唤醒的,只能按开机键唤醒。睡眠模式则可以用鼠标键盘唤醒。
如果确认是睡眠状态,建议您可以尝试关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机看是否可以正常唤醒或者到控制面板-电源选项-设置计算机睡眠时间下设置为不睡眠即可。
希望能帮到您
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
先确认下机器是睡眠模式还是休眠模式,休眠模式是无法用鼠标键盘唤醒的,只能按开机键唤醒。睡眠模式则可以用鼠标键盘唤醒。
如果确认是睡眠状态,建议您可以尝试关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机看是否可以正常唤醒或者到控制面板-电源选项-设置计算机睡眠时间下设置为不睡眠即可。
希望能帮到您
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全部回答
- 1楼网友:而你却相形见绌
- 2021-04-27 13:00
你连接hp官网就知道本本是不是在保修期内了,若果你买本本的时候就有开发票,就更不用担心了
- 2楼网友:24K纯糖
- 2021-04-27 12:38
按电源键不开的话只能重装下系统了。
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