忘记苹果id安全问题该咋办？

忘记苹果id安全问题该咋办？

1我们首先在电脑浏览器中打开苹果   ID   的管理页面：   ，点击页面中的“管理你的   Apple   ID”按钮
2接下来输入我们的苹果   ID   和密码，点击“登录”按钮
3在账户信息页面中，点击左侧的“密码和帐户安全”选项
4这里就是我们当时设置的安全提示问题了，由于记不全，所以现在操作不了
5但这时在页面的左下方有一个“临时支持   PIN   码”按钮
6点击它以后，系统会提示我产这个   PIN   码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮
7随后可以看到生成了一个四位数字   PIN   码，并且还有效时间
8这个   PIN   码有什么用呢？   这个   PIN   码，可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话   400-627-2273   ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的   Apple   ID，并告诉他这个   PIN   码。如果   PIN   码过期的话，可以再次重新生成就是了。
9随后我们配合苹果电话在线客服人员，他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的，不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话，苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。

解决方法：   1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡   2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定   3、然后他会请你验证身分   一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)   一种验证方法是救援信箱。希望我的回答对你有帮助。

方法一：通过救援电子邮件找回     其实，针对“忘记Apple     ID安全提示问题的答案”这个问题，苹果有一个专门的指导页面(点击进入）。里面有非常详细的还原安全提示问题设置，不过前提是，你有设置救援电子邮件地址...如果没有的话，那来试试方法二吧。         方法二：寻求苹果客服帮助    确认自己忘记Apple     ID安全提示问题，且没有设置过救援电子邮件的朋友，可以先访问苹果官网w然后选择技术支持；    希望我的回答能帮到你。