今天去光大银行柜台注销信用卡，我没开卡他们的工作人员说不用注销，自己剪卡就行，但我看网上有说收年费

希望知情的大神帮帮我！

光大信用卡注销方法：
您可以通过拨打光大银行信用卡24小时客服热线95595申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款，而且为保证账户安全，电话销卡时卡片须在您身边，若卡片遗失只能在网点柜面办理销卡。
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1.一般你打电话过去销卡，客服人员都会挽留你，你确定当时客服人员说了：“您的卡片已经注销”这句话吗？ 2.如果客服人员确实说了，而又有费用产生，你可以打电话到客服中心争议。 因为(1)如果你卡片本身有欠款是无法销卡的 (2)销卡即销户了，是不会产生别的费用的 3.这应该是银行工作上的问题，有可能是当时客服人员没有帮你操作销卡（银行工作失误） 你可以做的：打电话给客服人员先说明情况，你就算销卡了他们系统还是有你的资料的，要求免除费用，并且要求他们协助消除你在中国人民银行的不良记录。沟通中可以适时提到会投诉到消费者协会或者媒体，世博会期间银行对这个比较敏感！