想问下什么是挂机短信?
答案:3 悬赏:40
解决时间 2021-10-29 18:33
- 提问者网友:你给我的爱
- 2021-10-28 17:46
想问下什么是挂机短信?
最佳答案
- 二级知识专家网友:拾荒鲤
- 2021-10-28 18:53
*来电挂机短信—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,通话结束后,以被叫号码给主叫用户发送企业预先设定的短信,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。不同的客户群可以发送不同的短信。*去电挂机短信--往外拨打给客户电话时,也能自动发一条短信。*来电弹屏--当客户来电时,企业电脑上会自动弹出屏幕,内容包含该客户和企业以往的通话记录和咨询历史记录。 *录 音--客户和企业值班人员通话过程可以录制下来,便于以后查询。话务管理—提供Web管理页面给挂机短信的使用客户用于管理自身的话务数据,并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录,形成数据库,实现对客户话务的电子化管理;来电号码全纪录自动保存企业热线所有状态下的客户号码,企业无需电话询问、无需手工纪录短信内容随时更改企业可根据自身需求随时登陆挂机短信操作平台编辑修改短信内容,更方便更快捷。
全部回答
- 1楼网友:冷風如刀
- 2021-10-28 21:10
信息发布触发式挂机触发、遇忙触发、无应答触发。目标客服无需记录,轻松掌握您企业产品和服务信息。轻松管理出效益热线统计查询、热线账单查询、黑名单设置、内容自助管理。用户感知效果佳用户刚拨打的电话号码发送短信感知好,有利于企业形象。群发短信客户通过短信操作系统,可以主动给客户发送预先设定好的短信。
- 2楼网友:患得患失的劫
- 2021-10-28 19:43
“挂机短信”是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是为企业客户精心打造的新型广告发布平台。
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