惠普电脑开不了机，然后caps lock和scroll两个键的灯一直在闪，是什么原因？

惠普电脑开不了机，然后caps lock和scroll两个键的灯一直在闪，是什么原因？

此问题一般是硬件故障，如果你会简单拆机的话，先打内存重装一下，有条件的话也可以换一跟内存试试，换内存也不行的话，再把硬盘和光驱取下来再开机，还是同样两灯闪的话，基本可以确定为主板或CPU故障，但如果CPU为Intel的，基本为主板故障。
可以送修惠普维修站。过保出血，Good Luck

不好意思,今天才出差回来./

上述问题我的以前也出现过一次,主要是键盘问题或系统问题./我后来把系统又重新装了一下..../

到现在都未出现过上述的问题.//我建议你重装下系统,如果还是不行的话那只能拿到售后处理了./

建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。 如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： wwwhpcomcn/asc 【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】 【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。 更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。