淘宝买家退货成功，为什么卖家还可以评价，买家还能评价卖家吗，卖家应当怎么评价？

我是卖一些软件教程的，发的是下载链接，有买家拍下并付款后，我就发货，发给他下载链接，后来他要求退货，我同意了，通过淘宝卖家的正常退货程序将钱退还给他。这款宝贝的相关信息显示的是退款成功，交易状态是交易成功，但是还多出一个评价的按钮，为什么我作为卖家还需要评价，不是说退款了没有金钱的交易就不会出现评价吗，那我应该怎么评价，不管它可以吗，还有，买家能评价吗？
希望网友解答，感谢！

不用管它啊.退款评价不计入评分 别人也看不到 只有你自己能看到 .
话说回来 你的虚拟怎么还退货呢..你应该在描述里写明不能退货.

问问电子商务特聘专家答案：

 买家申请部分退款一旦卖家同意退款，即可对该交易评价，如果卖家一直不同意部分退款，并提交到客服处理，处理好之后即可评价，想要买家不能评价，只能是全额退款退货！