在网上买的火车票没有取,但火车已经出发了,票款能退回吗

在网上买的火车票没有取,但火车已经出发了,票款能退回吗

可以，可在开车后2小时内办理退票。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

扩展资料：
1、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
2、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
3、火车票退票费收取：
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料：铁路客户服务中心_如何办理退票？ 铁路客户服务中心_退票费怎么收？

不可以。
按照规定，旅客不能按对应的车次和开车时间乘车时，应在列车开车前办理改签或退票手续。除有特殊情况经车站同意外，开车后不予退票。办理退票根据距离发车时间的不同分别扣除5%、10%或者20%退票手续费，2元以下的车票不退。春运需提前6小时退票。团体旅客必须在开车48小时以前办理。（中国铁路总公司发出通告，自2013年9月1日起，实行退票费阶梯费率。新的退票费规定：距票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。）

朋友，很遗憾，不能退了。必须在开车前。

能（须在开车后2小时内）人工窗口

去窗口取票了改签。火车开车后两个小时内可以免费改签，这次车走不了，你可以坐下次车，今天走不了可以明天走，只要到达目的地时，不超过车票的有效期就可以了。退票不可以
追问：有效期只有两个小时嘛？？？
追答：以500公里为基数，不超过500公里路程的，有效期2天；超过500公里的，每增加1000公里，有效期增加1天，不足1000公里的尾数按照1000公里计算。
卧铺票、动车票当日当次有效，中途下车后车票就作废了。只有其他车次的座票可以中途下车，改签后在有效期内恢复旅行并在有效期终止前到站。