申通客户要求自取什么意思

申通客户要求自取什么意思

自取就是让客户自己到快递公司去取，一般2次送不到或联系不上就要自取，其实这根本就是快递的霸王条款之一，没办法，法制还不健全，客户利益没法保障。
自取还是好的，至少东西还在，每天申通都会丢不少快件，几乎得不到赔偿，遇到这种情况最好是忍一下，至少收了件再去投诉（用处不大），自己省点事。

补充回答，你想想，要是退件的话，他们还要送回去，又多了一趟运费，让你自取他们可就省事了。你要是不取，他们想怎么处理都可以了。