12306购买完成火车票，订单里查不到。什么记录都没有？

答案:13 悬赏:20

解决时间 2021-10-09 14:26

提问者网友：嗝是迷路的屁
2021-10-08 17:59

最佳答案

二级知识专家网友：千夜
2021-10-08 19:23

是不是被恶意取消了哦搞不懂哦没遇到过这种情况呢，，，最好是能够问问客服

全部回答

1楼网友：千夜
2021-10-09 07:16

联系客服看看吧

2楼网友：佘樂
2021-10-09 05:38

你再试一下，订单历史里有未出行订单，你付款但没取票出发的话，肯定在里面。要不然系统出问题了

3楼网友：旧脸谱
2021-10-09 05:15

这个问题联系一下客服她们很快就帮你解决了

4楼网友：何以畏孤独
2021-10-09 03:39

12306下订单并支付成功后，如有收到手机短信，也代表了预定成功。当让也不排除意外情况，建议提前（看目的地的班次是否多定提前几天还是提前几小时）去火车站打印车票，如果打印不出赶紧去窗口领取车票。窗口能真实看出是否预定成功的，如果不成功就先在窗口买票，然后在电话12306进行退票退款处理。

5楼网友：duile
2021-10-09 02:03

不太清楚。

6楼网友：深街酒徒
2021-10-09 01:32

可能你根本就没订票成功

7楼网友：纵马山川剑自提
2021-10-09 01:04

订票成功后在我的订单中能查到的。流程如下：　　1、登录12306网站，在右上角有个【我的12306】，点击进入。　　2、进入后在左侧有个【已完成的订单】，点击进入，进入后必须输入购票日期、乘车日期、购票者姓名（输入其中一个就可以查询了），点击查询，所购买的车票就显示出来了。　　3、注意，信息一定要输入正确，否则是显示不出来的　　4、如果查询后显示所购买的车票，就说明车票预订成功了，要是没有，那就说明订票不成功，只能重新订票了。

8楼网友：低血压的长颈鹿
2021-10-08 23:33

先登录进入，然后点击一下你的姓名，看到我的火车票，在下面有“未完成订单跟已完成订单”，点击已完成订单，右边有未出行订单，输入你购票的时间就可以看到你所买票的结果。

9楼网友：撞了怀
2021-10-08 22:57

订票成功后在我的订单中能查到的。流程如下：　　1、登录12306网站，在右上角有个【我的12306】，点击进入。　　2、进入后在左侧有个【已完成的订单】，点击进入，进入后必须输入购票日期、乘车日期、购票者姓名，点击查询，所购买的车票就显示出来了。　　3、如果没有输入正确的查询信息，那是查不到的。　　4、如果查询后显示所购买的车票，就说明车票预订成功了，要是没有，那就说明订票不成功，只能重新订票了。

10楼网友：底特律间谍
2021-10-08 22:00

11楼网友：撞了怀
2021-10-08 21:23

你看看给你发短信没有，看看钱少没有，如果有，但是没有订单，最后就是去取票处取票，如果取出就算了。但若果这时取票处说你没有票，这时你可以找人投诉了！

12楼网友：想偏头吻你
2021-10-08 20:52

针对这样的情况，最保险的方式就是去自动售票机上查询一下，可以不取票。12306还有很多不完善的地方和漏洞等，所以为了避免重复购买或者系统出错，那就去火车站刷身份证查一下

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