上海欧尚超市闵行店售后服务

答案:1 悬赏:70

解决时间 2021-10-16 03:19

提问者网友：不爱我么
2021-10-15 02:36

上海欧尚超市闵行店售后服务

最佳答案

二级知识专家网友：洎扰庸人
2021-10-15 03:42

楼上出的主意，真垃圾！我自己就在欧尚做管理工作，什么叫凶点就会退？（东西买的时候是好的，用了几次之后才出问题的，本来就有些理亏的，还凶什么？无赖吗？买个东西，至于连做人的素质都不要吗？）超市对于顾客投诉处理原则是大事化小，小事化无，但对于无良顾客，肯定是态度很强硬！好好讲话，讲道理的，即使不太合理，商业营运部门退货处理...
谁规定七天之内肯定会退？如果是质量问题，越过七天也会处理，（比如：你商品的保质期是一年，可你在买了一个月这后发现此商品还有三天就过期了，那你可以去退货，只要说明买的时候没注意，并且出具收银条，也可以得到退货处理）如果不是商品质量，即使你刚结完账，也不退货...
再说了服务台人员都是收银员里面的优秀者！专门做顾客服务（除了顾客服务培训，每天要处理很多的顾客纠纷）对于顾客投诉，每个人都有一套，难道见到个很凶的人，就会退让吗？
所以我的意见是，你带收银条（如果连收银条也没保留，就别去退了，百分百没戏）去服务台去好好讲一下（尽量说明是商品质量问题，不要讲用过多少次）看看闵行店会不会退...（我估计给你退的概率是百分之六十，如果你听了楼上的的去耍横，那给你退货的概率是百分之三十）
对于回答此问题，说明一下：并非为了得财富值！只是看到楼上的烂主意，出于气愤！什么人啊！！什么素质.....

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