客户资料管理

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客户资料是企业的生存基础，需要专门且有责任心人管理。

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一、总经理或负责市场的副总经理 1、阅读实时报表、统计图 2、预测销售 3、预测市场 4、启动并跟踪营销计划5、确认并推广最佳工作流6、确定CRM用户金字塔及权限策略7、制定或监督制定产品价格手册等8、监督制定知识库9、提出新的报表、统计图、工作流等的需求 二、销售经理 1、制定并阅读实时报表、统计图 2、预测销售 3、协助营销部门制定或实施营销计划 4、制定并协调执行工作流（审批、提醒等） 5、为销售代表分配权限 6、数据优化清理 7、重要客户识别与跟踪 8、制定知识库 9、CRM 培训,公司内部协调 10、衡量销售代表绩效 三、销售代表 1、操作潜在客户、客户等数据模块 2、转换潜在客户为忠实客户、扩大现有客户销售额 3、写分时间段工作日志 4、参与销售预测、制定个人销售计划 5、改进报价、项目方案、知识库等 6、反馈录入相关市场数据 北京八百客的CRM做的不错！提供免费试用。 详情咨询010 82483063转8388 找杨先生

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