工行U盾突然用不了了，去银行重置过了，还是不行，怎么办？

我详细说一下：电脑是联想笔记本，系统是XP，U盾是天地融二代，4月19号的时候还用过，那时候是好的；问题是在网购付款的时候，U盾是插在电脑上的，但是一直出现提示要我把U盾插到电脑上，还会有“检测不到U盾”这样的提示
在网上搜了一系列办法，重装网银助手什么的办法试过之后没什么效果。打电话问过工作人员，按照话务员说的步骤做了也没效果，然后带去银行重置U盾了，结果还是不行。
怀疑过是电脑usb接口出问题，可是插U盘进去的时候是可以识别的，这大概说明usb接口是好的吧
下图是插入U盾以后客户端工具页面，证书时没有的，U盾那里面也没办法操作。

求大神给解答下，希望能尽快解决，因为很快就要报名考试，要用工行网银支付的，不能用会很麻烦……如果问题能顺利解决，悬赏还会增加，谢谢

着急的话重新办张卡把，不要U盾了，就要个电子密码器就OK了，U盾本人觉得只有建行的最好用最方便

网上不可以的，密码十次输错u盾报废哦，注意哦，去营业厅重置吧，免费。 个人意见，仅供参考。

给银行打电话要他们网银技术部的电话，找他们问，什么问题都能解决。

先换个电脑试试，笔记本，台式机随你，该装的网银助手，U盾驱动，证书都装上，如果还是不好用，可能是U盾的问题了，让银行换一个吧 如果在别的电脑上是好用的，那再确认下现在这台笔记本的USB接口没问题，可能的话换个USB接口插上试试，再不行就要考虑重装系统了，希望不是