中国电信一共分几星级客户?西安地区

答案:3 悬赏:0

解决时间 2021-01-19 20:05

提问者网友：王者佥
2021-01-19 12:22

中国电信一共分几星级客户?西安地区

最佳答案

二级知识专家网友：过活
2021-01-19 13:31

这个星级客服，通讯的官方都没什么诚意的，电信的七星客服，每月消费得八千以上，如果你走到哪儿突然停机，你能透支一百，而且还得是你自己申请后才能透支，不是自动的，话费低于十块的时候也没短信通知，直接停机，我一年总会停机二次，马的，人家联通的低于十块马上就有短信通知，电信的卡停机了不打电话出去都不知道停机了，好烦电信的

全部回答

1楼网友：爱难随人意
2021-01-19 14:09

别闹，我七星级，宽带故障修一个星期，专属客服经理打电话过去说不归他管，一点用都没有你还不得不用他们的产品，说白了家大业大爱理不理。

2楼网友：纵马山川剑自提
2021-01-19 13:53

1.中国电信一共最高是7星级客户，

2.

根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定

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