汽配炒货和信息服务有什么区别?

汽配炒货和信息服务有什么区别?

汽配零件销售业中有一个非常明显的特点:没有企业能备齐客户需要的零件。这也就意味着销售业中每一个成员都有向其他企业调货的需要，业内称之为“炒货”。炒货这个词似乎不是很好听，其实这是行业特性所决定的一种必然行为。我们可以很正常的来对待它。一 信息不对称，客户无法找到自己所需要的零件，只能求助于供货商二 客户技术能力不够，无法识别所需要的零件，只能采纳供货商的方案三 无谓去多家采购，减少采购花费的时间和人力我们只需要把炒货向上提升一个层次到信息服务中心，这个角色，就会发现一个完全不一样的角度。炒货从某种意义上讲是一种被动的服务方式:客户来要货，我就去炒。信息服务是一种主动的方式，要做到服务至少要有这些需要主动考虑:单纯就炒货行为，我们可以为客户提供这样的服务:一 更好的技术咨询，帮助客户(维修厂)来解决车主的问题二 我能帮助你找到所有需要的零件，不再需要客户去费时费力去寻找三 作为很多家客户的供货商，可以为客户提供信息交换的服务。