如何理解售后服务要在投诉之前做好
答案:1 悬赏:30
解决时间 2021-01-24 07:44
- 提问者网友：咪咪
- 2021-01-24 03:28
如何理解售后服务要在投诉之前做好
最佳答案
- 二级知识专家网友：迷人又混蛋
- 2021-01-24 04:57
主要意思是要主动服务，主动售后
1、产品售出前作必要检查，配件是否少，各种证明是否齐全等
2、产品售出时主动告知客户关于产品的相关信息，优缺点以及可以出现的问题
3、产品售出后可在包退、包换、包修到期多少天以前主动联系客户，看产品是否异常，及时给予帮助和解决问题
4、收到客户的产品问题主动解决，主动及时给客户反馈信息，及时跟进
这样做成本可能会升高，但是能提升品牌和知名度，换来更多客户。
1、产品售出前作必要检查，配件是否少，各种证明是否齐全等
2、产品售出时主动告知客户关于产品的相关信息，优缺点以及可以出现的问题
3、产品售出后可在包退、包换、包修到期多少天以前主动联系客户，看产品是否异常，及时给予帮助和解决问题
4、收到客户的产品问题主动解决，主动及时给客户反馈信息，及时跟进
这样做成本可能会升高，但是能提升品牌和知名度，换来更多客户。
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯