工行的客户 经理误导我白银 TD手续费,损失很大该怎么办
答案:6 悬赏:40
解决时间 2021-02-21 04:41
- 提问者网友:萌萌小主
- 2021-02-20 08:34
我在TD开户前在网银咨询客 户 经 理 工 行的TD交易的手续费,他们提供的公式是手 续费=成交价格*手续费率,这个是没错,但我是新手我问他成交价格是不是实际我支付的金额,即一手价格*保证金率,他确认是要乘以保证金率的,后来我不放心问了很多次这个问题,不同的人都确认都是要乘以保证金率的,接着我在开户的两天内频繁开仓平仓1200多手来追求小收益,虽然略有小收益但日结单出来手续费我傻眼了,我不明白为什么那么多,我就在26、27两天内十多次问他们,和网 银的人、和电话 客服讨论这个事情,每次讨论很久但他们就是没指出我算法是错的,到最后有位银 行的人为我整理了资料递交给后台处理,0要5个工作日答复,27号夜里我再次坐不住了,跟一位网 银的人很不友善的爆了cu口,她才去查了资料说不要乘以手续 费率,让我恍然大悟问题出在这里,而她先前还给了我那个错误的公式:手续费=成交价格*保证 金率*手续 费率。我保留了截图,银 行的人当时说严肃处理此事,今天早晨一位银 行的人打来电话说确实是他们的责任,愿意申请承担我的一些损失,问题是我不光手续费损失那么多,我手上持的单也都不理想啊,知道手续费这么高我也不会这样歩单,本周内我做的几单纸 白银还是收益的。我能理解银行的人的一些错误,因为谁都会犯错误,但损失已经发生了,没他们的多次误导也不会弄出这样的损失,接下来我该怎么办,他们说会严肃负责,但我总觉得不给他们一点实际压力,他们才不会轻易赔你一个小客户,但我又束手无策。希望大家不要看笑话,我目前没有工作也挺不容易的,希望有个人能帮助我,谢谢
最佳答案
- 二级知识专家网友:偏爱自由
- 2021-02-20 09:47
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- 1楼网友:啵啵桃汀
- 2021-02-20 13:25
我曾经有一位导师,80、90年代的老律师,为他人和建行打官司,最后弄到最高人民法院,判决建行输。所以难度是有的,问题是有没有一名好的律师为你申诉。
- 2楼网友:你好陌生人
- 2021-02-20 13:13
工行的也太不专业了 ,连手续费都不知道怎么算。保证金交易的手续费都是以成交价格来算的,哪里有用保证金算的,你这单子亏损的估计银行不会赔偿了
银行都是这样的,黄金第一案知道吧,反正责任都是客户的
银行说了算,你就认了吧
- 3楼网友:努力只為明天
- 2021-02-20 13:01
现在很多事情就是这样,就像在取款机里取钱,多吐出的钱就是我们贪污,少吐钱银行没责任一样的。银行毕竟是银行,尤其是国有银行。之前客户去银行销卡想转户到我们这里,办理了一星期才办好,态度也不是很好,不愿意给销户。我建议您把自己的损失算好,向银行索赔,然后销户不要在他那做了。工行的手续费本来就高,您可以考虑转户到我们这,手续费也较低,而且可设止盈止损,可条件下单,可下反手单,这是其他银行所没有的优势。想了解咱们可以详细交流。
- 4楼网友:情战辞言
- 2021-02-20 12:32
你可以给我联系,我们免费给你开户的。手续费不同产品不同的。
- 5楼网友:初心未变
- 2021-02-20 11:01
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