人际沟通的沟通技巧有哪些?
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-10-29 03:23
- 提问者网友:辞取
- 2021-10-28 15:30
人际沟通的沟通技巧有哪些?
最佳答案
- 二级知识专家网友:七十二街
- 2021-10-28 16:53
非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性。自我表达技巧:帮助你使别人更了解你。倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为。营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。我们把人际关系定义为产生意义的互动过程。人际关系是互动的,因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的传递和接收(Feedback),此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。人际沟通提供心理上、社会上和决策性的功能。心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通;人们也为了发展和维持关系而沟通;在决策中,人们为了分享资讯和影响他人而沟通。有效的人际沟通视个人的沟通能力而定。因为沟通情况是复杂的、多元化的,最重要的是要具有弹性的沟通能力,因此需要有非常多的人际技巧可供使用。技巧可以学习、发展和改进,你可以写下目标陈述以便有系统地增进你的技巧范畴。
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