红星美凯龙特价产品是否能退货?

红星美凯龙特价产品是否能退货?

红星的态度起初还不错，说是找厂家协调。回电话的结果说，由于合同上写明了“特价商品，不退不换”，如果您要退货，属于单方面违约，需要交纳总货款的５％作为违约金！
起初我觉得，这件事，我有责任，买了还没送货就要退，不是商家的责任．我应当承担一部分责任，但是违约金的比例，也不能他们说多少，我就给多少！
所以说是可以退的，希望对你有所帮助

你好，据我了解，应该是可以换货的，红星美凯龙商场里的家具质量都很好，而且他们商场还对售出的所有商品质量和服务负全部责任。就是说你在商场购买家具后，对商品质量或服务不满意，可至商场服务台投诉。商场承诺首问负责、全程处理。而且红星美凯龙商场还规定如果所购商品出现质量或服务问题的，顾客与商户难以达成共识时，红星美凯龙将依据国家及地方相关法律法规，给予“先行赔付”。

促销的特价商品也能退!感谢红星美凯龙,已经退货   经过我的调查研究,凭借二寸不烂之舌,终于得到了圆满的解决。   红星同意无条件退货,不收取违约金。