Failtoloadkernellibrary怎么解决？

百度的解决方法看不懂，E-4文件夹我看到了，可是krnln和shell文件是在的，并没有说是杀病毒杀掉，怎么办啊

系统运行有些EXE程序 有时会出现“failed to load kernel library”这种情况，原因是你的杀毒软件误杀了"krnln.fnr"和"shell.fne"这两个文件。

出现此问题的原因可能是因为用户对系统中"C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\E_4"目录没有可写权限造成的，因为此目录是E语言程序运行时临时存放支持库文件"krnln.fnr"和"shell.fne"的。

解决办法
请把附件下载下来，解压后再放到下面所对应的目录即可！
把此文件解压后放在下面这个目录里
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\E_4 如果 Temp文件夹下有“E_4”这个文件，请选择“工具”→“文件夹选项”→“查看”→然后把里面的[隐藏受保护的操作系统（推荐）]前面的那一项去掉。显示“E_4”此文件后，删除“E_4”，再新建一个文件夹 命名为“E_4”，再把下载好的3个文件放入“E_4”目录下，即可解决有些EXE执行文件时出现“failed to load kernel library”的错误提示。

系统运行有些EXE程序 有时会出现“failed to load kernel library”这种情况，原因是你的杀毒软件误杀了"krnln.fnr"和"shell.fne"这两个文件。

出现此问题的原因可能是因为用户对系统中"C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\E_4"目录没有可写权限造成的，因为此目录是E语言程序运行时临时存放支持库文件"krnln.fnr"和"shell.fne"的。

解决办法1：

删除临时文件夹“E_4”内的文件，如果看不到此文件，请选择“工具”→“文件夹选项”→“查看”→然后把里面的[隐藏受保护的操作系统（推荐）]前面的那一项去掉。试下行不行 如果不行 请参照解决办法2。本是是靠第2个办法解决的。在此感谢 风火六月。

解决办法2：

请把下面的文件全下载下来，解压后再放到下面所对应的目录即可！
把此文件解压后放在下面这个目录里
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp\E_4 如果 Temp文件夹下有“E_4”这个文件，请选择“工具”→“文件夹选项”→“查看”→然后把里面的[隐藏受保护的操作系统（推荐）]前面的那一项去掉。显示“E_4”此文件后，删除“E_4”，再新建一个文件夹 命名为“E_4”，再把下载好的3个文件放入“E_4”目录下，即可解决有些EXE执行文件时出现“failed to load kernel library”的错误提示。

c:\documents and settings\administrator\local settings\temp\ 里有两个 e_4文件 把两个都重命名一下 就好了~