酒店应加强哪几方面的工作来保障住店客人的安全?

酒店应加强哪几方面的工作来保障住店客人的安全?

1.证件登记的核查,一人一证登记。2.进店客人的身份确认。3.夜间保安的巡更。

（1）住店客人生病时，服务员应关心客人，及时报告医务室，由医生到客房治疗。（2）多送开水和联系餐厅送病号饭。（3）病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护，以免延误治疗时间，如无家属陪同应暂时陪同护理。 住店客人患传染病: （1）发现客人患了传染病，应立即报告医务室与传染病医院联系住院治疗。（2）客人使用过的房间茶具、卧具应在医生指导下进行严格的消毒处理（3）注意保密，设法尽快通知病人家属。