电脑开机提示没有软盘 Exception processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf

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出现这个现象有方面的，一是硬件，即内存方面有问题，二是软件，这就有多方面的问题了。
建议：1、 检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。2、 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。3、 尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG。4、 删除然后重新创建 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的文件：在桌面上右击我的电脑，然后单击管理。 在"服务和应用程序"下，单击服务，然后关闭并停止 Windows Management Instrumentation 服务。 删除 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的所有文件。（在删除前请创建这些文件的备份副本。） 打开"服务和应用程序"，单击服务，然后打开并启动 Windows Management Instrumentation 服务。当服务重新启动时，将基于以下注册表项中所提供的信息重新创建这些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\CIMOM\Autorecover MOFs实在不行，重装系统吧！祝你好运！

下载一个威金专杀吧 先到百度的专杀工具下载威金专杀工具，然后到安全模式下面进行杀毒。如果还是不行建议重装系统（格式化硬盘）。记得备份数据 rose病毒： 症状：双击盘符无法打开，只能通过右键打开；几天之后删除系统ntdetect.com文件，系统无法启动。 传播途径：u盘、mp3、移动硬盘 检查方法：将文件夹选项--查看中的"隐藏受保护的操作系统文件（推荐）"前的勾去掉，并在此项下面选择“显示所有文件和文件夹”。然后打开任一盘符，如果发现有“rose.exe”和“autorun.inf”文件，则已中毒。 解决方法： 手动： 结束rose.exe进程，然后删掉以下文件：各个盘符下的autorun.inf和rose.exe文件（包括自己的u盘等），c:\windows\system32\run.reg，c:\windows\system32\systemdate.ini(里面记录着删掉ntdetect.com文件的时间)，d:\systemfile.com文件；最后将注册表中hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\run下面的dll键值删掉，然后重启即可。