学校对高三毕业生的意见

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。 

五官端正、仪表清秀、身材匀称。 

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。 

口齿清楚，普通话标准。 

身体裸露部位无明显疤痕。 

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。 

听力不低于 5 米 。 

无精神病史及慢性病史。 

学历要求一般，也有航空公司无此要求。 

要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。 

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。 

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。 

②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。 

③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 

④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。 

⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。 

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。 

你为什么要做一名空姐？ 

你对空姐的工作有哪些了解？ 

你有哪些特长？ 

在家里是否帮助父母做家务？ 

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？ 

你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？ 

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？ 

你在学习期间好朋友多吗？ 

谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？ 

你为什么要报考本公司？ 

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

总结的微笑四大优点： 

（1）表现心情良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 

（2）充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被人接受。 

（3）表现真诚友善。微笑反映自己的心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然轻松，不知不觉地缩短了心理距离。 

（4）表现乐业敬业。主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作，恪尽职守。微笑能够创造和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温馨。 

总之，真正的微笑是发自内心的，表里如一的。笑容是所有身体的语言中最直接的一种，应好好利用。空姐最重要的标准之一就是：“将你完美的微笑留给乘飞机的每一位旅客。”