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业务员如何面对客户不满

答案:2  悬赏:60  
解决时间 2021-10-18 18:51
业务员如何面对客户不满
最佳答案
解释,耐心的解释,把客户当上帝
全部回答
这个客户他是关键的最终决策人吗?如果不是,看情况可以让他帮忙看看决策人的时间,可以和决策人一起来探讨里面的问题情况,这样问题就明朗化了;如果是决策人,都面谈好多次了,相信和客户之间的关系处的还可以了,那就直接问客户现在一直不能定下来的原因是什么了?有时候把问题挑明了,可能问题也就解决了!还是多去注意和理解客户说的话中的意思了
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