简述人力资源管理培训方案的实施是什么???
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解决时间 2021-01-22 00:33
- 提问者网友:杀手的诗
- 2021-01-21 15:04
简述人力资源管理培训方案的实施是什么???
最佳答案
- 二级知识专家网友:鱼芗
- 2021-01-21 15:52
公司经理级人员人力资源管理培训方案(实际案例,应该对你有用)
依据公司年度培训计划和公司现状以及环境的变化,特制定本培训方案。通过本次培训经理们应树立“以人为本”的意识,了解人力资源各种职能,能熟练配合人力资源部门开展各种工作。另外,提高工作效率,改善本部门内部关系,使员工具有较强的战斗力,较好地完成组织目标。
一、 培训需求调查
培训需求调查表
序号 问题 优5 良4 中3 低2 差1
1 您认为人力资源在企业作用明显吗?
2 您认为配合人力资源工作有必要吗?
3 您认为本部门士气高涨吗?
4 您对员工的优缺点非常了解吗?
5 您认为员工遇到困难会找你吗?
6 员工对你的评价满意吗?
7 您认为与员工沟通有障碍吗?
8 您是否需要激励员工的技巧?
9 您是否需要影响他人的技能?
10 您是否需要指导下属的技能?
11 您是否需要很好的团队领导技能?
12 您对人力资源各种职能了解吗?
注:50∽55分不需要培训,50分以下则急需培训。
通过调查,8位职能经理表示需要培训,而且反映工作遇到种种关于人力资源方面的问题。得分都在50分以下,非常需要培训。以下就是具体的实施方案。
二 、培训计划
1、 培训目标:培训出能了解人力资源种种职能,顺利配合人力资源工作,最好 最快地实现公司的目标。另外,能为企业储备人才作准备,能帮助员工规划职业生涯设计,在企业与员工之间搭一个平台,起到沟通与协调的作用。
2、培训师:外企服务集团人力资源专家。
3、培训对象:各部门经理级人员,共计8人。
4、培训方式:采用授课式、角色扮演和案例分析结合的方式。
5、培训评估方式:采用三环节评估的方式。
6、培训时间:从6月5日到6月10日。
7、培训地点:月亮河渡假村。
8、培训预算:根据培训年度计划的预算分配以及本次培训具体要求确定预算额度。
聘请人力资源专家的酬金: 3000元
培训人员工作费用: 1000元
租用培训场地、设施费用: 3000元
各种培训工具、材料费用: 1000元
所有人员的吃、住、行费用: 7200元
其他费用: 800元
合计: 16000元
9、组织工作:发送培训通知给受培人员;联系培训人员;联系培训地点、住
宿及 伙伙; 准 备培训所需设备、教学材;准备签到表,制定培训注意事
项;制作培训课程安排一览表。
三、培训实施
(一) 培训准备:预订培训场所和联系培训师,组建培训团队以及后勤服务准备。
(二) 通知培训对象并告之注意事项(具体内容见附件)
(三) 签定培训合同(具体内容见附件)
(四) 课程安排(见下表)
时间 课程内容
5日 上午8:30~11:30 企业发展与人力资源管理人力资源管理在主要企业的作用(案例)
下午1:30~5:00 人力资源管理者的角色、职能和素质要求人力资源管理的原理与应用
6日 上午8:30~11:30 人力资源管理的战略规划人力资源管理的系统建设
下午1:30~5:00 人力资源需求管理方法组织结构设计与岗位描述
7日 上午8:30~11:30 人力资源人才招聘录用管理方法人力资源培训与开发管理方法
下午1:30~5:00 人力资源薪酬管理方法人力资源福利及员工激励人力资源劳资关系管理与纠纷处理方法
8日 上午8:30~11:30 人力资源绩效考核和员工行为评估管理方法人力资源员工职业生涯规划管理方法
下午1:30~5:00 员工的满意度调查和组织文化生活人力资源管理的资源整和与调度
9日 上午8:30~11:30 丰田公司人力资源管理案例分析
下午1:30~5:00 小组讨论
10日 上午8:30~11:30 模拟工作现场,行使各自的职能,巩固知识,发现不足。
以上课程安排根据实际情况调整
(五) 培训人员在培训过程中对培训对象进行必要的指导,收集资料为培训考核做准备,并将信息及时反映给培训师。
四、 培训评估
(一)、评估的目的:通过评估检查培训是否达到预期目的,从各方面总结经验,准备下培训。
(二)、评估对象:培训人员、培训师、受培人员,培训实施过程。
(三)、培训评估实施
1、对培训的实施过程进行
培训过程评估调查表
序号 调查主题 回答结果
很好5 好4 一般 3 差1 分数
1 您对本次培训整体评价如何?
2 您认为培训准备充分吗?
3 您认为培训通知有问题吗?
4 您认为课程安排是否合理?
5 您对培训合同满意吗?
6 您对培训组织满意吗?
7 您是否得到合适的指导和帮助?
8 您反馈的信息得到答复吗?
9 您认为沟通有障碍吗?
10 您认为培训场所、活动安排如何?
11 您认为培训现代化程度如何?
12 您认为培训教材怎样?
2、受聘人员反馈
人员评估调查表
序号 调查主题 回答结果
很好 好 一般 差
1 您对培训师所讲的内容理解吗?
2 培训师对您所反映的问题很好的解决了吗?
3 您与培训师之间的交流有障吗?
4 您接受培训师的讲课方式吗?
5 您对培训人员工作满意吗?
6 培训人员是否给您足够多的帮助?
7 培训人员后勤准备是否充分?
3、评估培训成果
序号 问题主题 优 良 中 差
1 您认为通过培训人力资源知识提高了吗?
2 您认为这对您有帮助吗?
3 您认为运用它到工作当中困难吗?
4、您认为还有什么没有培训到的吗? 5、您认为还有哪些改进的地方?
4、培训后期成果评估
培训评估反馈表
序号 问题 评估意见
优 良 中 差 坏
1 培训知识运用状况如何?
2 职能经理工作行为是否有所改变?
3 本部门工作效率是否提高?
4 本部门士气是否高涨?
5 职能经理是否理解人力资源工作?
6 是否很好的配合人力资源工作?
7 是否认识到人力资源具有战略地位?
结论:建议: 调查人: 日期:
培训相关人员访问表
序号 面谈访问主题 回答结果
1 能谈一下您的下属(上司)通过培训的变化吗?
2 培训对您的下属(上司)的进步有何帮助?
3 您的下属(上司)怎样应用培训所学?
4 您的下属(上司)怎样评价本次培训?
5 您的下属(上司)还有什么问题没解决?
五、 写评估报告
将这次培训撰写成报告汇报到有关部门,并存人相关的人事档案中。讲叙本次培训的目的,简介本次培训的过程,着重将本次培训的评估结果罗列出来,总结经验与教训,并提出合理的建议,为下次培训作好准备
依据公司年度培训计划和公司现状以及环境的变化,特制定本培训方案。通过本次培训经理们应树立“以人为本”的意识,了解人力资源各种职能,能熟练配合人力资源部门开展各种工作。另外,提高工作效率,改善本部门内部关系,使员工具有较强的战斗力,较好地完成组织目标。
一、 培训需求调查
培训需求调查表
序号 问题 优5 良4 中3 低2 差1
1 您认为人力资源在企业作用明显吗?
2 您认为配合人力资源工作有必要吗?
3 您认为本部门士气高涨吗?
4 您对员工的优缺点非常了解吗?
5 您认为员工遇到困难会找你吗?
6 员工对你的评价满意吗?
7 您认为与员工沟通有障碍吗?
8 您是否需要激励员工的技巧?
9 您是否需要影响他人的技能?
10 您是否需要指导下属的技能?
11 您是否需要很好的团队领导技能?
12 您对人力资源各种职能了解吗?
注:50∽55分不需要培训,50分以下则急需培训。
通过调查,8位职能经理表示需要培训,而且反映工作遇到种种关于人力资源方面的问题。得分都在50分以下,非常需要培训。以下就是具体的实施方案。
二 、培训计划
1、 培训目标:培训出能了解人力资源种种职能,顺利配合人力资源工作,最好 最快地实现公司的目标。另外,能为企业储备人才作准备,能帮助员工规划职业生涯设计,在企业与员工之间搭一个平台,起到沟通与协调的作用。
2、培训师:外企服务集团人力资源专家。
3、培训对象:各部门经理级人员,共计8人。
4、培训方式:采用授课式、角色扮演和案例分析结合的方式。
5、培训评估方式:采用三环节评估的方式。
6、培训时间:从6月5日到6月10日。
7、培训地点:月亮河渡假村。
8、培训预算:根据培训年度计划的预算分配以及本次培训具体要求确定预算额度。
聘请人力资源专家的酬金: 3000元
培训人员工作费用: 1000元
租用培训场地、设施费用: 3000元
各种培训工具、材料费用: 1000元
所有人员的吃、住、行费用: 7200元
其他费用: 800元
合计: 16000元
9、组织工作:发送培训通知给受培人员;联系培训人员;联系培训地点、住
宿及 伙伙; 准 备培训所需设备、教学材;准备签到表,制定培训注意事
项;制作培训课程安排一览表。
三、培训实施
(一) 培训准备:预订培训场所和联系培训师,组建培训团队以及后勤服务准备。
(二) 通知培训对象并告之注意事项(具体内容见附件)
(三) 签定培训合同(具体内容见附件)
(四) 课程安排(见下表)
时间 课程内容
5日 上午8:30~11:30 企业发展与人力资源管理人力资源管理在主要企业的作用(案例)
下午1:30~5:00 人力资源管理者的角色、职能和素质要求人力资源管理的原理与应用
6日 上午8:30~11:30 人力资源管理的战略规划人力资源管理的系统建设
下午1:30~5:00 人力资源需求管理方法组织结构设计与岗位描述
7日 上午8:30~11:30 人力资源人才招聘录用管理方法人力资源培训与开发管理方法
下午1:30~5:00 人力资源薪酬管理方法人力资源福利及员工激励人力资源劳资关系管理与纠纷处理方法
8日 上午8:30~11:30 人力资源绩效考核和员工行为评估管理方法人力资源员工职业生涯规划管理方法
下午1:30~5:00 员工的满意度调查和组织文化生活人力资源管理的资源整和与调度
9日 上午8:30~11:30 丰田公司人力资源管理案例分析
下午1:30~5:00 小组讨论
10日 上午8:30~11:30 模拟工作现场,行使各自的职能,巩固知识,发现不足。
以上课程安排根据实际情况调整
(五) 培训人员在培训过程中对培训对象进行必要的指导,收集资料为培训考核做准备,并将信息及时反映给培训师。
四、 培训评估
(一)、评估的目的:通过评估检查培训是否达到预期目的,从各方面总结经验,准备下培训。
(二)、评估对象:培训人员、培训师、受培人员,培训实施过程。
(三)、培训评估实施
1、对培训的实施过程进行
培训过程评估调查表
序号 调查主题 回答结果
很好5 好4 一般 3 差1 分数
1 您对本次培训整体评价如何?
2 您认为培训准备充分吗?
3 您认为培训通知有问题吗?
4 您认为课程安排是否合理?
5 您对培训合同满意吗?
6 您对培训组织满意吗?
7 您是否得到合适的指导和帮助?
8 您反馈的信息得到答复吗?
9 您认为沟通有障碍吗?
10 您认为培训场所、活动安排如何?
11 您认为培训现代化程度如何?
12 您认为培训教材怎样?
2、受聘人员反馈
人员评估调查表
序号 调查主题 回答结果
很好 好 一般 差
1 您对培训师所讲的内容理解吗?
2 培训师对您所反映的问题很好的解决了吗?
3 您与培训师之间的交流有障吗?
4 您接受培训师的讲课方式吗?
5 您对培训人员工作满意吗?
6 培训人员是否给您足够多的帮助?
7 培训人员后勤准备是否充分?
3、评估培训成果
序号 问题主题 优 良 中 差
1 您认为通过培训人力资源知识提高了吗?
2 您认为这对您有帮助吗?
3 您认为运用它到工作当中困难吗?
4、您认为还有什么没有培训到的吗? 5、您认为还有哪些改进的地方?
4、培训后期成果评估
培训评估反馈表
序号 问题 评估意见
优 良 中 差 坏
1 培训知识运用状况如何?
2 职能经理工作行为是否有所改变?
3 本部门工作效率是否提高?
4 本部门士气是否高涨?
5 职能经理是否理解人力资源工作?
6 是否很好的配合人力资源工作?
7 是否认识到人力资源具有战略地位?
结论:建议: 调查人: 日期:
培训相关人员访问表
序号 面谈访问主题 回答结果
1 能谈一下您的下属(上司)通过培训的变化吗?
2 培训对您的下属(上司)的进步有何帮助?
3 您的下属(上司)怎样应用培训所学?
4 您的下属(上司)怎样评价本次培训?
5 您的下属(上司)还有什么问题没解决?
五、 写评估报告
将这次培训撰写成报告汇报到有关部门,并存人相关的人事档案中。讲叙本次培训的目的,简介本次培训的过程,着重将本次培训的评估结果罗列出来,总结经验与教训,并提出合理的建议,为下次培训作好准备
全部回答
- 1楼网友:忘川信使
- 2021-01-21 16:44
某某公司人力资源培训方案
回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,也相对存在一些不足之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作中存在的不足,成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下:
一.适应公司发展规划,合理制定工作计划:
在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。
二.加强讲师队伍建设,提高自身培训能力:
结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
三.收集市场销售信息,丰富课堂培训内容:
由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:
结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。
1.具体培训时间的安排。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:
A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。
B.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法:结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验,个人的主观意识比较强这一现象,我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法,对学员进行有针对性的培训。
C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式:结合人对知识学习和了解的特性,我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式,保证了课堂的生动性和课程的连续性,以及市场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触”。
通过以上培训安排,切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中,为企业创造高额的利润。
2.相关培训内容的制定。
具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。
A.企业文化(计划安排1—2天课):主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章(家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章)的培训。另外,结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况,给学员安排专业的企业文化课程,提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度,帮助学员树立正确的人生观和价值观,把自身的利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。
B.产品基础知识(计划安排3—4天课):针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷,在教会学员公司传统的四大类产品(PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类)的同时,我们也要注重各类新产品知识的培训工作,确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识,以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化,提高销售额度,不断为公司创造更高的利润。
C.市场营销基础和提高知识(计划安排2—4天课):结合培训时间的长短,我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程,包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识,从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训,提高业务人员的销售基本技巧和常识。
D.四部门销售政策(计划安排2—3天课):四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝,在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实,所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度,从系统的讲解到实际的市场案例的学习,让学中明确英特尔公司的市场游戏规则,以保证对市场的适应性。
E.团队建设和管理(计划安排1天课):教给学员基础的团队建设和管理工作,提高他们对自身的成长和进步的要求,能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性,在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作,从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。
F.时间管理规划(计划安排1天课):养成正确的时间管理习惯,可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果的问题,所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程,让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。
G.潜能开发和心态调整(结合培训情况适当穿插):任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力,如果能够通过培训激发每一个人自身的潜能,可以有效的提高业务人员的创造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。通过培训,提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。
3.培训讲义的编制修订。
结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况,我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新,我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则,对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订,切实保证培训内容适合市场的发展需要。
A.要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样,才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性,以更好的达到培训销售精英的效果。
B.要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况,同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合,提高学员的战斗力。
总之,我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排,响应公司总体号召,结合公司战略目标,秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作,请领导予以监督,并给予批评指正。
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