冰箱坏了到现在坏了三个多月一直没给修,我该去哪投诉
答案:1 悬赏:10
解决时间 2021-12-31 23:07
- 提问者网友:敏感魔鬼
- 2021-12-31 03:05
冰箱坏了到现在坏了三个多月一直没给修,我该去哪投诉我从苏宁电器15年9月20号买了一台伊莱克斯的冰箱,保修一年,17年1月冰箱坏了,苏宁说过了保修期让给厂家打电话,1月31日打伊莱克斯客服报了维修,2.14号来了维修师傅看了下说风机坏了要等配件然后再给我打电话,但一直到3月24号都没有给我打电话,我又给客服打电话,3月27号来了一个维修师傅又来看一下说风机坏了,要申请配件,我问几天能到,师傅说一个星期,然后过了一星期也没给我打电话,4月7日我给客服又打电话,客服说电脑系统有问题申请不上配件,他们在处理,让我在等等,后来一直也没有回应,后来我一直陆续打电话客服每次都说非常抱歉,配件还没到,到目前为止三个多月了,一直没给维修,我可以投诉吗?去哪投诉?该投诉伊莱克斯的厂家还是维修部还是客服?麻烦您帮帮我。
最佳答案
- 二级知识专家网友:不傲怎称霸
- 2021-12-31 03:36
找消费者协会。
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