在网上订了火车票,没有领票,但时间过了一天，可不可以退

成功订票后选择委托邮政送票或亲自到邮政网点取票。
客 户通过广铁订票热线（95105105）成功订票后，发送短信或登录183网站申办邮政送票。
申请成功后，客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的 100个火车票业务专窗
办理火车票订单的收款和取件业务。邮政投票终端按指定地址投送上门或由客户到网点领取。

广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专 线： 95105638、61009185、61009285、61009385
共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。

今年的取售票点情况复杂，有些取售票点属于可取可售，有些则属于只取不售或只售不取。
如整个流花地区定点取票点只有锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、
白云路售票处、广园东路火车东站货场五个。

这样，旅客就不一定非要挤到火车站排长队订票，有利于减少火车站广场的人流压力。
特别提醒

噪一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。
噪订票过程中，须输入有效证件号码，凭订单号码和有效证件到取票点取票。

订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符，否则将无法取到车票。

春运期间，每个有效证件只能电话预订一次一张车票 。