今天下午刚在北京中关村买的苹果5，说是港货，现在拿回来换上卡就用不了了，回去他说出了店门就不给换了

今天下午刚在北京中关村买的苹果5，说是港货，现在拿回来换上卡就用不了了，回去他说出了店门就不给换了

iphone5新机开封激必须要插nano sim卡，从你的描述来看，这部手机在出售给你之前已经被激活了。此外，不管他们店里边用的是什么手机，但是既然销售iphone5，店里肯定有nano sim卡，他们说没有，则手机应该是有问题的。至于说什么联系厂家返厂什么的，都是胡说八道，苹果公司的产品由富士康代工生产，产品的销售、售后服务和维修都是苹果公司自己负责的。总的来说，你确实是被坑了。目前市场上的苹果手机、平板电脑可以总体分成国行版和水货，购买国行版是最保险、最靠谱的。要买港行等水货，必须在购买之前了解一些信息，比如如何鉴别机子的新旧，苹果产品的销售渠道和种类，有了这些了解，水货商就蒙不到你了。
目前来看，卖家应该是吃准了你这一点，你可以直接跟他挑明，他出售的手机不是新机，是翻新机或者二手的，再不行就到管理处投诉。