我做外贸四个月了，回复客人邮件还是不够专业，该怎么进步？客人问什么我就答什么不对吗？如果客人索要样

我做外贸四个月了，回复客人邮件还是不够专业，该怎么进步？客人问什么我就答什么不对吗？如果客人索要样品，我们能马上给他吗

回复电子邮件也是和做业务一样！
　　在与客户沟通过程中，前提是以诚相待，只有和客户做朋友，才能把销售做好。但是，要记着，有的话该说则说，不该说则不说！也不是说客户和您要什么东西，就给什么？
　　有一些要求，可能是公司不允许的，所以，不合理的要求，要学会委婉拒绝，客户能接受您，理解您，这才是有效沟通，另外，多学习专业知识，这样才能体现专业性，客户肯定愿意和更熟练业务的人沟通！

我们的专业是服务与信用第一，质量嘛嘛，动动脑会进步的，支持你加油

你好！ 索要样品，就给他呗，只要打款过来就寄！ 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。