在京东付款7万元买东西，结果1万元货没发，余额显示不出来

在京东付款7万元买东西，结果1万元货没发，余额显示不出来

两个实体的交易，如果不是这家的，那理所当然的是那家的。
首先检查一下是不是我方的问题，也就是打钱的时候打少了，或是交税，再或是在京上加了保险延长保修期之类什么的。如果实在没有，那就不是我们这边的事了。
然后就得和京东联系了，我是上个月才在京东买过手机，所以觉得他们的东西还不错，售后没什么问题。你应该亲自去京东问一下，毕竟一万多也不是个小数目，我想作为一个面向全国的大商城，他们应该会很注重自己的信誉的。当然了，我是按我们中国人的传统观念来说的，“万事和为贵”，解决好了都开心，以后也许还能得到合作的机会，更重要的是京东也得重视自己的形象。
最后实在不行的话就只有用法律的手段了，我觉得这算是下下策了。不过也没法了。先去315投诉一下看能不能协商解决，再不行就得找律师了。

想提醒一些律师们一下，别总是火上加油，中国提倡“和”。

希望能帮到你

首先，登录你的账号，点击“我的订单” 2 看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单” 3 点击后，显示让你选择“订单取消申请”，可以按自己的实际情况选择，选择后点击“下一步” 4 点击“确定取消”（会提示你的付款怎么来的怎么退回去） 5 点击，“确定” 6 这时退款订单已经申请了，你可以查看“查看取消详情” 7 这里显示申请进度，店家同意后京东就开始给你退款了，会有短信提示你的退款信息

先打客服协商

广东胡律师： 提供你支付了款项及对方没有发货的证明，不过你这种跨国官司是相当麻烦，建议你找个律师全权代理。