一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求，按
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-11-13 22:03
- 提问者网友：冥界祭月
- 2021-11-13 01:10
一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求，按酒店规定，只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠，这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有这位先生的名字，当服务员把调查结果当众道出时，这位先生顿时恼羞成怒，此时正直入住登记高峰，由于他的恼怒叫喊引来许多人好奇的目光。如果你是前台服务员该如何处理？如何避免类似事件发生
最佳答案
- 二级知识专家网友：余生继续浪
- 2021-11-13 01:51
不给他打折，拒绝他的无理取闹！入住前看过客房登记并默认许可了全房价入住。离店时出这招纯属找碴以达到少付房费的恶劣行为！
全部回答
- 1楼网友：寂寞的炫耀
- 2021-11-13 03:00
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