怎么说话才会有说服力

怎么说话才会有说服力

出生在这个身边都是固执的人的家庭环境里，说服别人真是迫不得已且必须经常要做的事……
1. 在说服别人之前，自己一定要把问题想清楚，各种利弊都考虑全面，确保你的看法、计划更加客观可行。千万不要强迫别人接受你自己根本不成熟的看法或计划，这对别人是很不负责的，也很容易被人反说服。
2. 不同的说服对象要采取不同的方法，说服工作绝不是大家把各自想法说出来选一个最好的这么简单的事。人的情绪化是理性抉择的天敌，如果对方是比较情绪化的人，一定要加强语言和观点的感染力来说服他；如果对方是很古板理性的人，一定要有严密的逻辑、充足的论据。
3. 说服环境的选择很重要。最起码要找一个适合讨论甚至是长时间讨论的环境，最好避开吵闹的环境，尤其避开小孩众多的环境，孩子的行为经常会打断你们的讨论。年轻女性一般很容易受周围环境影响。
4. 对于情绪化的人，不要过于直白地劝说。大家还记得中学学过的《触龙说赵太后》吗？赵太后当时对说客非常反感，扬言谁当说客就唾沫喷他，对这件事上她是非常情绪化的人。对于这种人，千万不要愣头青急着去推销你的观点、想法，一定要采取迂回战术，触龙先去关心赵太后，消掉她一半怒气，再拿自己孩子说事，慢慢引到正题。我发现现在年轻一代都比较情绪化，可能涉事不多，比较张扬，容易激动。我一般会从周边话题聊起，让她们自己把话题引到焦点上，然后以讨论的姿态跟她们聊，这样不管你说什么，她们相对容易接受一些。如果上来就要否定她们、说服她们，会立即激发起她们心理上的防御机制，后面的说服工作就很难做了。
5. 在说服过程中一定注意照顾对方的感受！多点耐心！人都有逆反心理，你越强迫我这么想、这么做，我偏不愿意；人也都有自我保护的心理机制，你总是否定我，我就会想方设法否定你的动机、否定你的观点。所以在说服过程中，不要激发起对方的敌意，在否定她的观点时，可以拿自己类似的失败经历作为论据，推销你的观点时，可以拿对方某次成功的经历作为论据，这样对方更容易接受。一定要有耐心！很多人都是嘴硬，即使心里已经部分接受你的观点了，嘴上也不服输，这时你要多些耐心，行百里不要在这儿半九十，很多说客在这时候耐不下心了，认为我都苦口婆心说了这么多你怎么还这么固执，然后气话就说出口了，一场将要成功的说服，又变成了情绪上的对抗，最后更让对方不接受你，以后说服难度更大了。
6. 这些年的说服经验让我越来越感觉，说客要有理科生的思维、文科生的技巧。一定要有对说服进程总体的认识和把控能力，清醒地知道目前说服工作进展到哪个阶段，这个阶段主要讨论什么议题（如果说服的内容比较简单就不用分阶段了）。很多事特别是家务事，表面上纠缠的是一个问题，实际上每次讨论说服必然会纠缠到其他各种事，这是因为表面上的一次冲突实际上是积累了很多问题的一次总爆发。在讨论说服过程中，会由一个问题不停地扯到第二个、第三个、第四个问题……作为一个说客，一定要有总体把控的能力，一段时间内把议题控制在一个或两个，不能被别人牵着鼻子走，导致议题扩大化，议题太宽范必然导致讨论无任何实质成果。所以说说客要有理科生的思维，足够的理智清醒，控制住话题的总体走向。但是要有文科生的技巧，要有迂回、类比、以情动人、用细节来增强感染力等等理科生不擅长的说话办事技巧，这样能事半功倍。原谅我用文理科生来笼统地表达这两种截然不同的能力吧，可能不准确，大家见谅，我一直学理大学转文，对这两种思维和能力的差别比较有感触，所以就以文理科来描述这两种能力的区别了。
7. 仔细观察对方的肢体语言、说话的措辞细节。大家在讨论中说的话，实际上是把自己真实想法经过了“包装”甚至是几层包装之后才落实到语言上说出来的，所以准确接收到对方的真实的想法很难但很重要，这个真没什么捷径，只能通过仔细观察对方的细节，留意对方在一些关键词上的措辞来揣摩他真实要表达的意思，所谓“听话听音”。而你的劝说也不能太过直白，因为既然对方不愿意直白表达，显然他是有所顾忌的，所以你要照顾到他的这种顾忌，也要把你的想法稍作包装说出来。这是无奈之举，无疑会降低交流的效率和准确度，但为了不让交流激化成无意义的情绪对抗，也只能如此。所以说服工作真的很需要耐心！！
8. 真真地感觉说服工作实在是太累了……说客控制住气氛很不容易，如果说服变成了争吵，那么所有之前的说服工作都白做了，更加激化了矛盾，以后再想说服更难了。往往说了半天眼看要成功了，对方突然扯出另一件事又把气氛激化了，说客一定要清醒、理智，否则真就前功尽弃了。有时我觉得争吵和发怒应该也是可以利用的一种交流说服方式，但我从来没试过，因为失败不起，一旦失败矛盾立即激化，再想修复恐怕就不可能了，所以我没试过也不敢试这一招
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