运费的问题，客户要退款怎么办
答案:2 悬赏:40
解决时间 2021-02-21 13:18
- 提问者网友：生亦何欢
- 2021-02-20 13:07
运费的问题，客户要退款怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友：没感情的陌生人
- 2021-02-20 14:07
可以退款，不过要先追回货物后才可以同意退款。 另外就是要考虑邮费问题。包邮商品，你就不能要运费了。如果是不包邮商品，你可以扣除邮费。
全部回答
- 1楼网友：最后战士
- 2021-02-20 15:19
你收到货后看看是不是比你拍的货好，如果好，就让他先把邮费给你打到你指定的卡上，再给他发货，否则拒绝执行。如果不如你拍的，就点退款，然后申请淘宝介入，问他邮费怎么办，一般情况是淘宝先垫付邮费，然后他再和卖家去要。我的回答要是对你...
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