为何邮箱收不到附件?
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-02-07 21:26
- 提问者网友:她是我的お女人
- 2021-02-07 12:08
为何邮箱收不到附件?
最佳答案
- 二级知识专家网友:我叫很个性
- 2021-02-07 12:28
您好,如果您没有收到带附件的邮件,烦请您与对方联系,让对方核查一下,在给您发信时,有无将附件捆绑成功,还有,发送附件的大小,有无超过新浪邮箱对附件的限制。新浪对免费邮箱单封邮件附件的限制是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果以上两点都没有问题,烦请您让对方再给您发送一次,在发送的同时,超送一份到其他邮箱里,看看其他邮箱是否可以正常收到。或者,您可以自己给自己发送一封带附件的邮件,看看是否可以收到。如果其他邮箱能收到附件,而您的邮箱无法收到,烦请与新浪客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,新浪回帮您测试。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
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- 1楼网友:虚伪的现实
- 2021-02-07 12:35
请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里。 另外你也可以咨询客服中心
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