如果在淘宝上买东西，东西坏了（东西本身），对方却说是你弄坏的，怎么办？

如果在淘宝上买东西，东西坏了（东西本身），对方却说是你弄坏的，怎么办？

2008年10月淘宝将不再免费，大家可以看到淘宝在各项功能上进行了完善，制度也更严格。我算是淘宝卖家中的末班卖家吧，在淘宝网逐渐成熟和众多卖家已经占领部分市场份额的时候，我抓住了跟着淘宝实现个人创业的尾巴。我从2006年年初开店，是武汉的一个兼职店主，现在是三钻卖家。淘宝是我生活的重要部分，也是我人生的重要乐趣。我现在的店铺基本上利润很少，主要为争取在收费前积累更多的信用度，能在淘宝收费时继续实现我的个人创业梦想。我非常不愿意这几年的努力与心血从此白费，相信非常多像我一样的卖家正在担忧着店铺的前景。在此仅对淘宝网的改制和电子商务的发展趋势，卖家将来的必然走向，和对淘宝的收费体制作一些个人的想法，我想可能我很多的想法代表着仍在努力想在淘宝生存的中级级别的卖家的心声和愿望，也希望我一年多的开店经历能对新店家有所帮助，也但愿我们卖家与淘宝一起发展，壮大。在2005年年底认识一位服饰卖家，当时他已是四钻级别了。那时我开始了解淘宝，从注册到开店，图片制作，网上销售，发货，我从0开始，没有任何一个人指点我，因为周围认识的朋友基本上没有在网上开店的，这种摸索让我们走了非常多的弯路，以至开店三天就卖出一个宝贝，还是买家给我打电话才知道原来有生意了。当时唯一的就是每天泡在社区里看前辈们成功的开店经验，收获非常多。我们先来看淘宝网的几大重要的完善。从2005年开店起初，我们可以看到淘宝网为了吸引网友开店和规范淘宝，有非常多的优惠政策和制度：1、从支付方式与评价管理的改制。起初的信用度管理制度是很利于卖家提升信用度的，只要购买，无论是通过网上汇款、支付宝、甚至虚假成交，所有的交易都能计分。2006年上半年开始，只能通过支付宝付款的交易才能计分，评价有效。这对炒做信用度的卖家是一种打击，也更利于们卖家们的公平竞争，规范竞争市场。2、拍卖制度的改制。拍卖一直是非常灵活的一种销售策略，一些动机不良的卖家也耍出了很多花花点子，最常用的第一种，一个卖家注册多个ID，自己卖自己拍，哄抬价格；第二种是用最低的价格占领拍卖的首位，然后虚加邮费，一件宝贝0.01拍卖，而邮费在15至20，有的甚至30元以上。很多顾客因为没有注意查看详情，所以拍下，成交时才发现被骗，严重影响了拍卖这种极好的销售方式的正常运行和淘宝的形象。2007年上半年，淘宝进行了两大重要改制，一是拍卖保证金制度的出现，参加拍卖必须支付保证金，打击了同一个ID自卖自拍的现象，同时惩罚了只拍不买的买家。第二种是实行拍卖包邮制度，制止了一些卖家虚加邮费的恶劣行为。拍卖制度的完善规范了拍卖市场，让买家买到更便宜的宝贝，是一个双赢的举措。3、消费者保障计划的开通。我经常会听到一个买家说在淘宝网上当受骗的事情，发错货，收款不发货，发次品货简直是司空见惯了。很让人担心，俗话说“一粒老鼠屎坏一锅粥”，因为这种极少数的不法分子可以毁掉几千万卖家多年努力的创业环境。消保计划是买家的安全盾牌，有了买家，我们才能继续生存啊。4、淘宝广告。现在淘宝出现了阿里妈妈，雅虎广告，之类的广告媒介，这些可能皇冠级别的卖家才能有资本去参加了，那只能级别越高的越容易发展，小卖家就很难成长了。难道卖家越多会对淘宝越不利吗？答案肯定是否定的。在这一点，我很反感淘宝制定的一些周末疯狂购的促销活动非要是广告客户等规则。淘宝网自身运行成本高，如果免费当然是不可能的，但消保计划保障金，每天交易的现金，广告收入，我想在免费的同时还是有一些收益的。在收费前，卖家是降低利润提高信用度，淘宝我觉得也应该降低门槛让更多的卖家壮大起来，扶持级别低的卖家。2008年会实行收费政策，只要卖家多，成交量高，淘宝网的收入是可观的，这也是淘宝网应得的回报。因为淘宝网是一个为中国提供十余万创业和就业机会的强大平台，它对中国电子商务的发展所做的贡献是不可磨灭的。任何制度都是一把双刃剑，以上可以看到，淘宝制度越来越完善，投机者的机会越来越少，淘宝环境也越来越好，但同时中级到初级级别卖家的竞争压力也越来越大。很多卖家都担忧淘宝收费后的前景问题。首先我认为必要了解中国电子商务的前景。发达国家今天的经济运行体制和一些行业运行模式将是中国以后的发展方向，在国外，电子商务，网上购物成为一种主要购买方式。从房子、车子到卫生纸，全是易趣或一些购物商城搞定。方便，快捷，便宜，诸多的好处得到人
如果在淘宝上买东西，东西坏了（东西本身），对方却说是你弄坏的，怎么办？参考资料:女人去上时尚网